Wenn Sie versuchen, ein vSphere Replication-Support-Paket zu generieren, schlägt der Vorgang fehl.

Problem

Wenn die vSphere Replication-Appliance nicht konfiguriert ist und Sie versuchen, ein Support-Paket zu generieren, schlägt der Vorgang fehl. Sie müssen die Support-Pakete für die vSphere Replication-Appliance und den eingebetteten vSphere Replication-Server manuell generieren. Bei den generierten Dateien handelt es sich um /tmp/hms-bundle.tar.gz und /tmp/embedded-hbr-bundle.tgz.

Lösung

  1. Stellen Sie eine SSH-Verbindung zur vSphere Replication-Appliance her.
  2. Führen Sie folgende Befehle aus: 
    /bin/tar --force-local --ignore-failed-read -chvpf /tmp/hms-bundle.tar /opt/vmware/hms/logs /opt/vmware/var/log
/opt/vmware/support/logs/dr /opt/vmware/support/logs/drconfigui
/opt/vmware/support/logs/envoy
/usr/bin/gzip --no-name --quiet --stdout /tmp/hms-bundle.tar > /tmp/hms-bundle.tar.gz
/urs/bin/rm /tmp/hms-bundle.tar​
/usr/bin/sudo -u root /usr/bin/hbrsrv-support-bundle.sh -f /tmp/embeded-hbr-bundle.tgz
  3. Navigieren Sie zur VRMS Appliance Management Interface für den entsprechenden eingebetteten vSphere Replication-Server und generieren Sie das Support-Paket.