Para ayudar a identificar la causa de cualquier problema que encuentre durante la ejecución diaria de Site Recovery Manager, puede que necesite recopilar archivos de registro de Site Recovery Manager para revisarlos o enviarlos a VMware Support.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Site Recovery Manager crea varios archivos de registro que contienen información que puede ayudar a VMware Support a diagnosticar problemas. Para simplificar la recopilación de archivos de registro, puede usar el recopilador de registros de Site Recovery Manager.

El Site Recovery Manager Server y el cliente usan archivos de registro diferentes.

Los archivos de registro de Site Recovery Manager Server contienen información acerca de la configuración del servidor y mensajes relacionados con las operaciones del servidor. El paquete de registros de Site Recovery Manager Server también contiene información sobre el sistema e informes del historial de las ejecuciones del plan de recuperación más recientes.

Los archivos de registro del cliente Site Recovery Manager contienen información acerca de la configuración del cliente y mensajes relacionados con las operaciones de los complementos del cliente. El paquete de Site Recovery Manager también incluye archivos de registro del instalador y el contenido del subdirectorio de los adaptadores de replicación de almacenamiento (SRA) del directorio de registros.

Los archivos de registros procedentes de instancias de vCenter Server y de instancias del servidor ESXi que formen parte de su sistema Site Recovery Manager también pueden incluir información útil para el diagnóstico de problemas en Site Recovery Manager.

El archivo de registro de Site Recovery Manager recopila o recupera los archivos y los comprime en un archivo comprimido que se guarda en la ubicación que elija.

Los errores que encuentre durante las operaciones de Site Recovery Manager aparecerán en cuadros de diálogo de error o en la ventana Recent Tasks (Tareas recientes). La mayoría de los errores generan, además, una entrada en un archivo de registro de Site Recovery Manager. Compruebe las tareas recientes y los archivos de registro del sitio de recuperación y del sitio protegido.