Tiempo de espera del plan de recuperación agotado al esperar a VMware Tools

Al ejecutar un plan de recuperación, se genera un error de tiempo de espera mientras espera a que se inicie VMware Tools.

Problema

Las operaciones de recuperación generan un error en el paso Shutdown VMs (Apagado de máquinas virtuales) o el paso Waiting for VMware Tools (Esperando a VMware Tools) de un plan de recuperación.

Causa

Site Recovery Manager utiliza el latido de VMware Tools para descubrir cuándo se ejecutan las máquinas virtuales recuperadas del sitio de recuperación. Las operaciones de recuperación requieren que instale VMware Tools en las máquinas virtuales protegidas. Se produce un error en la recuperación si no ha instalado VMware Tools en las máquinas virtuales protegidas o si no ha configurado Site Recovery Manager para que se inicie sin esperar a que VMware Tools se inicie.

Solución

Instale VMware Tools en las máquinas virtuales protegidas. Si no instala o no puede instalar VMware Tools en las máquinas virtuales protegidas, debe configurar Site Recovery Manager para que no espere a que VMware Tools se inicie en las máquinas virtuales recuperadas y para omitir el paso de apagado del sistema operativo invitado. Consulte Cambiar la configuración de la recuperación.