Descargue el archivo UAG-log-archive.zip desde la sección Configuración de asistencia en la interfaz del usuario administrador. El archivo ZIP incluye todos los registros de su dispositivo Unified Access Gateway.
Establecer los niveles de registro
Puede administrar la configuración de nivel de registro desde la IU de administrador. Acceda a la página Configuración de asistencia y seleccione Configuración de nivel de registro. Los niveles de registro que se pueden generar son INFORMACIÓN, ADVERTENCIA, ERROR y DEPURACIÓN. El nivel de registro está establecido de forma predeterminada en INFORMACIÓN.
| Nivel | Tipo de información recopilada |
|---|---|
| INFORMACIÓN | El nivel INFORMACIÓN determina los mensajes de información que señalan el progreso del servicio. |
| ERROR | El nivel ERROR designa eventos de error que aún pueden permitir que el servicio siga ejecutándose. |
| ADVERTENCIA | El nivel ADVERTENCIA señala situaciones potencialmente peligrosas que por lo general son recuperables o se pueden ignorar. |
| DEPURACIÓN | Designa eventos que, por lo general, pueden ser útiles para depurar problemas, para ver o manipular el estado interno del dispositivo y para probar el escenario de implementación en su entorno. |
Recopilar registros
Descargue los archivos ZIP de registro desde la sección Configuración de asistencia de la IU de administrador.
Estos archivos de registro se recopilan en el directorio /opt/vmware/gateway/logs del dispositivo.
En la tabla siguiente, se muestra la descripción de los distintos archivos incluidos en el archivo ZIP.
| Nombre de archivo | Descripción | Comando de Linux (si corresponde) |
|---|---|---|
| version.info | Contiene las versiones de sistema operativo, kernel, GCC y dispositivo Unified Access Gateway. | |
| ipv4-forwardrules | Reglas de reenvío IPv4 configuradas en el dispositivo. | |
| df.log | Contiene información sobre el uso de espacio de disco en el dispositivo. | df -a -h --total |
| netstat.log | Contiene información sobre los puertos abiertos y las conexiones TCP existentes. | netstat -anop |
| netstat-s.log | Estadísticas de red (bytes enviados/recibidos, etc.) desde la hora de creación del dispositivo. | netstat -s |
| netstat-r.log | Rutas estáticas creadas en el dispositivo. | netstat -r |
| uag_config.json, uag_config.ini, uagstats.json | Toda la configuración del dispositivo Unified Access Gateway, que muestra todos los valores como un archivo en formato JSON o INI. | |
| ps.log | Incluye los procesos que se ejecutan en el momento de la descarga de registros. | ps -elf --width 300 |
| ifconfig.log | Configuración de la interfaz de red para el dispositivo. | ifconfig -a |
| free.log | Disponibilidad de RAM en el momento de la descarga de registros. | free |
| top.log | Lista ordenada de procesos por uso de memoria en el momento de la descarga de registros. | top -b -o %MEM -n 1 |
| Iptables.log | Tablas de IP para IPv4. | iptables-save |
| ip6tables.log | Tablas de IP para IPv6. | ip6tables-save |
| w.log | Información sobre el tiempo de actividad, los usuarios que actualmente están en la máquina y sus procesos. | w |
| systemctl.log | Lista de servicios en ejecución actualmente en el dispositivo. | systemctl |
| resolv.conf | Para conectar clientes locales directamente a todos los servidores DNS conocidos | |
| hastats.csv | Contiene estadísticas por nodo e información de estadísticas totales para cada tipo de back-end (Edge Service Manager, VMware Tunnel, Content Gateway) | |
| system_logs_archive | El directorio contiene los siguientes archivos de registro: cpu.info, mem.info, sysctl.log y journalctl_archive. | |
| cpu.info | Contiene información de la CPU de la máquina virtual recopilada de /proc/cpuinfo. | |
| mem.info | Contiene información acerca de la memoria de la máquina virtual, como la memoria total disponible, la memoria libre disponible, etc., de /proc/meminfo. | |
| sysctl.log | Contiene información sobre todos los parámetros de kernel de la máquina virtual. | sysctl -a |
| journalctl_archive | Los archivos contienen información de registro de journalctl que abarca más de 7 días hasta la hora en que se descarga el archivo. Por ejemplo, si un administrador descarga el archivo de registros desde la IU de administrador de Unified Access Gateway a las 9:00 de hoy, el archivo contiene información de los últimos 7 días hasta hoy a las 9:00. Si el tamaño de los registros recopilados es menor o igual que |
journalctl -x --since '1 week ago' |
| journald.conf | Contiene información de configuración para los registros de journalctl. | |
| system-logs-collection-status.log | Contiene información que indica si los siguientes archivos de registro se recopilan correctamente: cpu.info, mem.info, sysctl.log y journalctl_archive. | |
| hosts | Contiene las entradas de /etc/hosts. | |
| firstboot | Contiene la información que se genera cuando se inicia Unified Access Gateway por primera vez. | |
| subsequentboot | Contiene la información que se genera durante los reinicios posteriores de Unified Access Gateway. | |
| vami-ovf.log | Contiene información relacionada con la configuración, como las propiedades de OVF, la red, etc., del dispositivo Unified Access Gateway durante la implementación. |
| Nombre de archivo | Descripción | Comando de Linux (si corresponde) |
|---|---|---|
| supervisord.log | Registro de supervisor (administrador para Edge Service Manager, administrador y un AuthBroker). | |
| esmanager-x.log, esmanager-std-out.log | Uno o varios registros de Edge Service Manager, que muestran los procesos de back-end realizados en el dispositivo. | |
| audit.log | Registro de auditoría para todas las operaciones del usuario administrador. | |
| authbroker.log | Incluye los mensajes de registro del proceso de AuthBroker, que controla la autenticación Radius y RSA SecurID. | |
| admin.log, admin-std-out.log | Registros de la GUI de administración. Incluye los mensajes de registro del proceso que proporciona la REST API de Unified Access Gateway en el puerto 9443. | |
| bsg.log | Incluye los mensajes de registro de la puerta de enlace segura de Blast. | |
| SecurityGateway_xxx.log | Incluye los mensajes de registro de la puerta de enlace segura PCoIP. | |
| utserver.log | Contiene los mensajes de registro del servidor de túnel de UDP. | |
| activeSessions.csv | Lista de las sesiones activas de Horizon o WRP. | |
| haproxy.conf | Contiene los parámetros de configuración de proxy de alta disponibilidad para el uso compartido de puertos TLS. | |
| vami.log | Contiene los mensajes de registro de los comandos de vami en ejecución para configurar interfaces de red durante la implementación. | |
| content-gateway.log, content-gateway-wrapper.log, 0.content-gateway-YYYY-mm.dd.log.zip | Contiene los mensajes de registro de Content Gateway. | |
| admin-zookeeper.log | Contiene los mensajes de registro relacionados con el nivel de datos que se utiliza para almacenar la configuración de Unified Access Gateway. | |
| tunnel.log | Contiene los mensajes de registro del proceso de túnel que se utiliza como parte del proceso de API de XML. Para ver este registro, debe tener Tunnel habilitado en la configuración de Horizon. | |
| tunnel_snap.log | Contiene información que indica si el servidor de VMware Tunnel y los registros del proxy se recopilan correctamente. | |
| tunnel-snap.tar.gz | Archivo tar que contiene los registros de servidor y de proxy de VMware Tunnel. | |
| appliance-agent.log | Registros de agente de dispositivo (para iniciar los servicios de Workspace ONE UEM). | |
| config.yml | Contiene detalles de la configuración de Content Gateway y de nivel de registro. | |
| smb.conf | Contiene la configuración de los clientes pyme. | |
| smb-connector.conf | Contiene los detalles del protocolo de pyme y de nivel de registro. |
Los archivos de registro que acaban en "-std-out.log" incluyen la información escrita para stdout de varios procesos y suelen estar vacíos.
| Nombre de archivo de registro | Ubicación | Propiedad |
|---|---|---|
| admin-zookeeper.log | /opt/vmware/gateway/conf/log4j-admin.properties | log4j.appender.zookeeper.MaxFileSize=10MB log4j.appender.zookeeper.MaxBackupIndex=5 |
| admin.log | /opt/vmware/gateway/conf/log4j-admin.properties | log4j.appender.default.MaxFileSize=10MB log4j.appender.default.MaxBackupIndex=5 |
| audit.log | /opt/vmware/gateway/conf/log4j-admin.properties | log4j.appender.adminAudit.MaxFileSize=10MB log4j.appender.adminAudit.MaxBackupIndex=5 |
| authbroker.log | /opt/vmware/gateway/conf/log4j-authbroker.properties | appender.rollingFile.policies.size.size=10MB appender.rollingFile.strategy.max=5 |
| bsg.log | /opt/vmware/gateway/lib/bsg/absg.properties | logFilesize=8*1024*1024 logBackupCount=5 |
| esmanager.log | /opt/vmware/gateway/conf/log4j-esmanager.properties | log4j.appender.default.MaxFileSize=25MB log4j.appender.default.MaxBackupIndex=10 |
| tunnel.log | /opt/vmware/gateway/conf/log4j-tunnel.properties | log4j.appender.default.MaxFileSize=25MB log4j.appender.default.MaxBackupIndex=5 |
| Archivos presentes en /var/log/journal | /etc/systemd/journald.conf | SystemMaxUse=1G |
| keepalived.log | /etc/logrotate.d/keepalived | rotate 5 size 5M |
| haproxy.log | /etc/logrotate.d/haproxy | rotate 5 size 25M |
| /var/log/messages /var/log/cron |
/etc/logrotate.d/messages_and_cron | rotate 20 size 50M maxage 30 |
