Descargue el archivo UAG-log-archive.zip desde la sección Configuración de asistencia en la interfaz del usuario administrador. El archivo ZIP incluye todos los registros de su dispositivo Unified Access Gateway.
Establecer los niveles de registro
Puede administrar la configuración de nivel de registro desde la IU de administrador. Acceda a la página Configuración de asistencia y seleccione Configuración de nivel de registro. Los niveles de registro que se pueden generar son INFORMACIÓN, ADVERTENCIA, ERROR y DEPURACIÓN. El nivel de registro está establecido de forma predeterminada en INFORMACIÓN.
A continuación se incluye una descripción del tipo de información que recopila cada nivel de registro.
| Nivel | Tipo de información recopilada |
|---|---|
| INFORMACIÓN | El nivel INFORMACIÓN determina los mensajes de información que señalan el progreso del servicio. |
| ERROR | El nivel ERROR designa eventos de error que aún pueden permitir que el servicio siga ejecutándose. |
| ADVERTENCIA | El nivel ADVERTENCIA señala situaciones potencialmente peligrosas que por lo general son recuperables o se pueden ignorar. |
| DEPURACIÓN | Designa eventos que, por lo general, pueden ser útiles para depurar problemas, para ver o manipular el estado interno del dispositivo y para probar el escenario de implementación en su entorno. |
Recopilar registros
Descargue los archivos ZIP de registro desde la sección Configuración de asistencia de la IU de administrador.
Estos archivos de registro se recopilan en el directorio /opt/vmware/gateway/logs del dispositivo.
En la tabla siguiente, se muestra la descripción de los distintos archivos incluidos en el archivo ZIP.
| Nombre de archivo | Descripción | Comando de Linux (si corresponde) |
|---|---|---|
| rpm-version.log | Versión del dispositivo de Unified Access Gateway. | |
| ipv4-forwardrules | Reglas de reenvío IPv4 configuradas en el dispositivo. | |
| df.log | Contiene información sobre el uso de espacio de disco en el dispositivo. | df -a -h --total |
| netstat.log | Contiene información sobre los puertos abiertos y las conexiones TCP existentes. | netstat -anop |
| netstat-s.log | Estadísticas de red (bytes enviados/recibidos, etc.) desde la hora de creación del dispositivo. | netstat -s |
| netstat-r.log | Rutas estáticas creadas en el dispositivo. | netstat -r |
| uag_config.json, uag_config.ini | Toda la configuración del dispositivo Unified Access Gateway, que muestra todos los valores como un archivo en formato JSON o INI. | |
| ps.log | Incluye los procesos que se ejecutan en el momento de la descarga de registros. | ps -elf --width 300 |
| ifconfig.log | Configuración de la interfaz de red para el dispositivo. | ifconfig -a |
| free.log | Disponibilidad de RAM en el momento de la descarga de registros. | free |
| top.log | Lista ordenada de procesos por uso de memoria en el momento de la descarga de registros. | top -b -o %MEM -n 1 |
| Iptables.log | Tablas de IP para IPv4. | iptables-save |
| ip6tables.log | Tablas de IP para IPv6. | ip6tables-save |
| w.log | Información sobre el tiempo de actividad, los usuarios que actualmente están en la máquina y sus procesos. | w |
| systemctl.log | Lista de servicios en ejecución actualmente en el dispositivo. | systemctl |
| Nombre de archivo | Descripción | Comando de Linux (si corresponde) |
|---|---|---|
| supervisord.log | Registro de supervisor (administrador para AuthBroker, gerente o el administrador del servicio perimetral). | |
| esmanager-x.log, esmanager-std-out.log | Registros del administrador del servicio perimetral que muestra los procesos de back-end realizados en el dispositivo. | |
| audit.log | Registro de auditoría para todas las operaciones del usuario administrador. | |
| authbroker.log | Incluye los mensajes de registro del proceso de AuthBroker, que controla la autenticación Radius y RSA SecurID. | |
| admin.log, admin-std-out.log | Registros de la GUI de administración. Incluye los mensajes de registro del proceso que proporciona la API de REST de Unified Access Gateway en el puerto 9443. | |
| bsg.log | Incluye los mensajes de registro de la puerta de enlace segura de Blast. | |
| SecurityGateway_xxx.log | Incluye los mensajes de registro de la puerta de enlace segura PCoIP. | |
| utserver.log | Contiene los mensajes de registro del servidor de túnel de UDP. | |
| activeSessions.csv | Lista de las sesiones activas de Horizon o WRP. | |
| haproxy.conf | Contiene los parámetros de configuración de proxy de alta disponibilidad para el uso compartido de puertos TLS. | |
| vami.log | Contiene los mensajes de registro de los comandos de vami en ejecución para configurar interfaces de red durante la implementación. | |
| aw-content-gateway.log, aw-content-gateway-wrapper.log, aw-0.content-gateway-YYYY-mm.dd.log.zip | Contiene los mensajes de registro de AirWatch Content Gateway. | |
| admin-zookeeper.log | Contiene los mensajes de registro relacionados con el nivel de datos que se utiliza para almacenar la configuración de Unified Access Gateway. | |
| tunnel.log | Contiene los mensajes de registro del proceso de túnel que se utiliza como parte del proceso de API de XML. Para poder ver este registro, debe tener habilitado el túnel en la configuración de Horizon. | |
| admin-auditlog.log | Contiene información sobre: fecha, hora, nombre de usuario, dirección IP de origen para cuando un usuario inicia sesión o cambia una contraseña, intentos correctos e incorrectos en el inicio o el cierre de sesión, URL de auditoría de SysLog para la interfaz del usuario administrador y solicitud de cambios de la carga útil. | |
| tunnel-snap.tar.gz | Archivo tar que contiene los registros de servidor y de proxy de VMware Tunnel. | |
| aw-appliance-agent.log | Registros de agente de dispositivo (para iniciar los servicios de AirWatch). |
Los archivos de registro que acaban en "-std-out.log" incluyen la información escrita para stdout de varios procesos y suelen estar vacíos.
