Solución de problemas de suscripciones de flujo de trabajo con errores

Si se produce un error en su suscripción de flujo de trabajo, puede seguir algunos pasos de solución de problemas para corregirla.

Las ejecuciones de flujos de trabajo con errores pueden hacer que la suscripción de flujo de trabajo no se inicie o no se complete correctamente. El error de ejecución de flujo de trabajo puede deberse a varios problemas comunes.

Problema	Causa	Solución
La suscripción de flujo de trabajo de Automation Orchestrator no se inició o completó correctamente.	Configuró una suscripción de flujo de trabajo para ejecutar un flujo de trabajo personalizado cuando se reciba un mensaje de evento, pero el flujo de trabajo no se ejecuta o completa como debe.	Asegúrese de que la suscripción de flujo de trabajo se guardó correctamente. Asegúrese de que las condiciones de la suscripción de flujo de trabajo están correctamente configuradas. Asegúrese de que Automation Orchestrator contenga el flujo de trabajo especificado. Asegúrese de que el flujo de trabajo está configurado correctamente en Automation Orchestrator.
No se ejecutó la suscripción de flujo de trabajo de solicitud de aprobación de Automation Orchestrator.	Configuró una suscripción de flujo de trabajo de aprobación previa o posterior para ejecutar un flujo de trabajo de Automation Orchestrator. El flujo de trabajo no se ejecuta cuando, en el catálogo de servicios, se solicita una máquina que coincide con los criterios definidos.	Para ejecutar correctamente una suscripción de flujo de trabajo de aprobación, debe comprobar que todos los componentes se hayan configurado correctamente. Asegúrese de que la directiva de aprobación esté activa y correctamente aplicada. Asegúrese de que la suscripción de flujo de trabajo está correctamente configurada y guardada. Revise los registros de eventos en busca de mensajes relacionados con las aprobaciones.
Se rechazó la suscripción de flujo de trabajo de solicitud de aprobación de Automation Orchestrator.	Configuró una suscripción de flujo de trabajo de aprobación previa o posterior que ejecuta el flujo de trabajo de Automation Orchestrator especificado, pero la solicitud se rechazó en el nivel de aprobación externo. Una causa posible es un error interno de ejecución de flujo de trabajo en Automation Orchestrator. Por ejemplo, falta el flujo de trabajo o el servidor de Automation Orchestrator no está en ejecución.	Revise los registros en busca de mensajes relacionados con las aprobaciones. Compruebe que el servidor de Automation Orchestrator esté en ejecución. Asegúrese de que Automation Orchestrator contenga el flujo de trabajo especificado.