De forma sistemática, el soporte técnico de VMware solicita información de diagnóstico cuando se le envía una solicitud de soporte. Dicha información de diagnóstico contiene logs y archivos de configuración específicos del producto del host en el que se ejecuta el producto.
Los registros de Automation Orchestrator Appliance se almacenan en el directorio /data/vco/usr/lib/vco/app-server/logs/. Para exportar los registros de su implementación de Automation Orchestrator Appliance, inicie sesión en la línea de comandos del dispositivo y ejecute el comando vracli log-bundle. El paquete de registros generado se guardará en la carpeta raíz de Automation Orchestrator Appliance.
