Si no puede utilizar correctamente Automation Config, siga estos pasos de solución de problemas.

Problema Descripción Solución
Las páginas que no se cargan

Si se produce un error al cargar una página o una sección de una página, el problema generalmente se soluciona al hacer clic en el botón Volver a cargar que se muestra en algunas páginas o al hacer clic en el botón de actualización del navegador.

También se pueden presentar situaciones en las que la falta de permisos provoca que las páginas o los elementos de página no se carguen correctamente. En general, los siguientes problemas se producen debido a permisos insuficientes:

  • Error al cargar usuarios
  • Página de funciones en blanco
  • Página del sistema de archivos en blanco
  • Una X de color rojo después de hacer clic en Agregar en la página Pilar

Si se produce uno de estos problemas, póngase en contacto con un administrador de Automation Config para comprobar que su pertenencia a funciones y sus privilegios de función se establecieron correctamente.
Las etiquetas de los botones se muestran truncadas

El texto de la etiqueta del botón está parcialmente recortado o si la interfaz de usuario de Automation Config no se muestra correctamente.

Asegúrese de que está utilizando la versión más reciente de uno de los siguientes navegadores web.

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox