En esta sección se proporcionan detalles de los problemas conocidos en Horizon Management Pack.
Faltan sesiones de protocolo RDP con métricas de protocolo y tiempo para cargar métricas de perfil.
Cuando FIPS está habilitado en VMware Aria Operations, se produce un error en la instalación de Telegraf para servidores de conexión o servidores de UAG.
Solo se produce un error en la instalación con la versión 3.0.9 de openSSH.
- ssh a cloudproxy con credenciales raíz.
- Modifique el resumen de generación de CSR de -sha1 a -sha256 en el archivo /ucp/ucp-config-scripts/ucp-firstboot.sh (n.º de línea : 1717).
- Restablezca la propiedad del archivo ucp-firstboot.sh al administrador. Cmd: chown admin:admin ucp-firstboot.sh.
- Vuelva a intentar la instalación del agente después de realizar los pasos anteriores.
Es posible que el reinicio del adaptador de Horizon desde las integraciones no funcione
- Vaya a Entorno -> Seleccionar instancia de adaptador de inventario -> Adaptador de Horizon.
- Haga clic en el adaptador de Horizon configurado, Detener recopilación e Iniciar recopilación. Esto reinicia el adaptador y el adaptador pasa al estado Correcto.
En el navegador de objetos se muestra una notificación intermitente de no tener privilegios.
Se produce un error en las acciones de los escritorios con versiones bajas de VMtools.
Se produce un error en las acciones en los escritorios que tienen versiones de VMtools anteriores a la 11.0.1.
VMware Aria Operations requiere que las siguientes versiones de VMware VMTools 11.0.1 y versiones posteriores estén instaladas en las máquinas virtuales de supervisión.
Aunque aparentemente las versiones anteriores funcionan, no hay garantías de que se comporten correctamente y produzcan datos fiables. No se recomienda instalar ninguna otra versión que no sea la indicada anteriormente, pues no será compatibles.
No se pueden realizar acciones en las sesiones cerradas.
Se producirá un error en las acciones realizadas en sesiones de escritorios de infraestructura de escritorios virtuales cerradas. Habrá un retraso de un ciclo de recopilación en VMware Aria Operations para los objetos de sesión.
Las acciones simultáneas sobre el mismo objeto de sesión provocan errores.
- com.sun.xml.ws.fault.ServerSOAPFaultException: El cliente recibió un error SOAP del servidor: se ha producido un error general del sistema: vix error codes = (1, 0).
- com.vmware.vim25.InvalidStateFaultMsg: la operación no se permite en el estado actual.
- Se produjo una excepción al realizar LoginTimeAnalysis
- Adaptador:onAction() ha devuelto un ActionResult nulo y el modo de envío de la acción es DESCONOCIDO. El estado de la tarea puede pasar al estado DESCONOCIDO
No se pueden reducir los escritorios en los grupos de infraestructura de escritorios virtuales o granjas de RDS.
Puede ampliar los grupos de infraestructura de escritorios virtuales o las granjas de RDS con más escritorios, pero no puede reducir los escritorios. Esta acción da como resultado un error.
Las acciones se pueden realizar sobre varias sesiones de cliente, pero el resultado de todas las sesiones se mostrará en una de las máquinas virtuales.
Al realizar acciones en varias sesiones de cliente, todos los resultados de esas sesiones se mostrarán en una de las máquinas virtuales en el widget Seleccionar VM para ver los resultados de las acciones. Compruebe individualmente cada máquina virtual de este widget para obtener la máquina virtual con todos los resultados.
La recopilación del adaptador de Horizon puede detenerse si la instancia de Horizon Server configurada se somete a una actualización.
- Horizon Server 7.13 actualizado a cualquier instancia de Horizon Server 8.x
- Horizon Server 8.x actualizado a Horizon Server 8.3 o versiones posteriores
- Horizon Server 8.3 actualizado a Horizon Server 8.7 o versiones posteriores
Solución alternativa
Reinicie el adaptador de Horizon para continuar con la recopilación.
El widget Capacidad de los grupos de VDI del panel de control Operaciones diarias de Horizon muestra datos incorrectos que apuntan a la sesión restante.
Solución alternativa
Este widget se puede editar para seleccionar la lista Grupo de VDI/Capacidad en lugar de la distribución Capacidad/Granja de RDS.
El número de sesiones en el nivel de Horizon Connection Server muestra un valor incorrecto.
Problema originado en Horizon.
La duración del inicio de sesión se muestra como negativa.
El problema se origina desde Horizon.
La API del departamento de soporte técnico no puede recuperar las métricas de protocolo para las sesiones.
El problema se origina desde Horizon.
Las métricas de inicio de sesión faltan si hay un problema de sincronización de hora en la base de datos de eventos, Horizon Desktop y los servidores de conexión.
- En el servidor de conexión, desplácese hasta Supervisar > Sesión.
- Identifique el usuario que está cerrando sesión.
- Vaya a la pestaña Eventos y anote la marca de tiempo de actualización en la esquina derecha de la tabla.
- Cierre la misma sesión de usuario y anote la marca de tiempo en la columna Hora de la tabla con el módulo de agente y el mensaje
User xxx has disconnected from machine yyy.Si las marcas de tiempo no coinciden, existe un problema de sincronización de hora entre la base de datos de eventos, Horizon Desktop y los servidores de conexión
Solución alternativa: Solucione el problema de sincronización de hora para resolver la ausencia de métricas de inicio de sesión.
Faltan datos en el panel de control de rendimiento de RDS.
- Haga clic en Editar widget en el widget Rendimiento de perfil.
- En Configuración, seleccione el valor Columnas de cuadros como 4 (de 2).
- En Datos de salida, seleccione las dos métricas existentes y haga clic en Eliminar métricas seleccionadas.
- Haga clic en Agregar nuevas métricas y busque Sesión de escritorio RDS de Horizon y selecciónela.
- Seleccione las métricas
Session|Time taken to load ProfileySession|Time taken to Logony haga clic en Aceptar. - Repita los pasos 4 y 5 para Sesión de aplicación RDS de Horizon.
- Haga clic en GUARDAR.
Las métricas de KPI de rendimiento no se rellenan.
- La infraestructura de vCenter subyacente se aloja en AVS o GCVE
- La versión de ESXi es anterior a la 6.7u1
- La versión de VMware Tools es anterior a la 10.3.5
- Las métricas no están habilitadas en la directiva predeterminada del adaptador de vCenter
Utilice VM Tools 10.3.0 en ESXi 6.7u1 y versiones posteriores.
Se encontraron objetos y relaciones duplicados en la especificación transversal cuando se asigna una instancia de vCenter a 2 pods de Horizon diferentes.
- El adaptador no admite la configuración
- Las métricas calculadas se calculan erróneamente debido a las relaciones compartidas
- Los objetos relacionados se duplican en ambos pods
- La especificación transversal duplica los objetos secundarios en ambos pods
Algunas de las sesiones tienen la hora de inicio NULO, lo que provoca un número incorrecto de sesiones/usuarios.
El problema se origina desde Horizon.
