Puede agregar ServiceNow como un origen de datos en VMware Aria Operations for Networks y recuperar detalles de nivel y aplicación. La base de datos de administración de configuración (Configuration Management Database, CMDB) de ServiceNow proporciona una visibilidad completa de la infraestructura de software y hardware, así como la relación entre ellos en el centro de datos. Esta visibilidad le ayuda a administrar el inventario.
Requisitos previos
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Debe comprobar la siguiente información:
- El origen de datos y su versión son compatibles con VMware Aria Operations for Networks. Para obtener más información, consulte Versiones y productos compatibles.
- El origen de datos sigue VMware Ports and Protocols admitidos en VMware Aria Operations for Networks. Para obtener más información, consulte VMware Ports and Protocols.
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Debe tener uno de los siguientes privilegios en su función:
- Función de administrador de solo lectura para todos los privilegios
- Función de itil de solo lectura para los privilegios mínimos necesarios
- Acceso a las siguientes tablas/API:
API Tabla Tipo de permiso /stats.do -- Obligatorio /api/now/v1/cimodel/cmdb_ci/fullclasshierarchy -- Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_rel_type cmdb_rel_type Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci cmdb_ci Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_service_discovered cmdb_ci_service_discovered Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_rel_ci cmdb_rel_ci Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_translation_rule cmdb_ci_translation_rule Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_cluster_node cmdb_ci_cluster_node Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_vm_instance cmdb_ci_vm_instance Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_cluster cmdb_ci_cluster Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_lb_service cmdb_ci_lb_service Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_vmware_instance cmdb_ci_vmware_instance Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_network_adapter cmdb_ci_network_adapter Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_appl cmdb_ci_appl Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_spkg cmdb_ci_spkg Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_computer cmdb_ci_computer Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_database cmdb_ci_database Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_qualifier_manual_connection cmdb_ci_qualifier_manual_connection Obligatorio /api/now/v2/table/cmdb_ci_endpoint cmdb_ci_endpoint Obligatorio /api/now/v2/table/sys_audit_delete sys_audit_delete Valor opcional /api/now/v2/table/sys_user sys_user Valor opcional /api/now/v2/table/sys_properties sys_properties Valor opcional Nota: Si no tiene acceso a las tablas/ API marcadas como Valor opcional, VMware Aria Operations for Networks ejecuta la detección de aplicaciones cada 12 horas. Si tiene acceso a las tablas/API marcadas como Valor opcional, VMware Aria Operations for Networks ejecuta la detección de aplicaciones cada 30 minutos.
Procedimiento
Qué hacer a continuación
Después de agregar un origen de origen de ServiceNow, VMware Aria Operations for Networks detecta las aplicaciones disponibles en la CMDB de ServiceNow, se agregan a VMware Aria Operations for Networks. Para obtener más información, consulte Detectar aplicaciones.