La página Solución de problemas proporciona toda la información relevante y necesaria para solucionar problemas de una entidad mediante la solución de problemas de red guiada en VMware Aria Operations for Networks.

En esta página verá las siguientes secciones:

Sección Detalles
Información de solución de problemas Allí, verá lo siguiente:
  • Información para solucionar los tres problemas principales, con sugerencias al respecto.

    Puede hacer clic en el botón Análisis para ver los detalles de la anomalía.
Información de solución de problemas Allí, verá lo siguiente:
  • Información relacionada con el incidente, como el estado, métricas de la causa principal, observaciones de cierre, autor, fecha de creación, etc.
  • Información relacionada con la entidad en la que está solucionando problemas, como el nombre de la entidad de inicio, el tráfico y los flujos en la entidad.
  • Cualquier incidente anterior creado para la entidad.
Relaciones Verá el gráfico de dependencias de la entidad seleccionada para la que está solucionando problemas.

El gráfico de dependencias muestra todas las entidades relacionadas en función de las relaciones de red, almacenamiento y recursos informáticos. Puede seleccionar las entidades en el gráfico de dependencia y ver la información relacionada con cada entidad seleccionada.

En el gráfico de dependencias, todas las entidades relacionadas se agrupan en varias categorías, como por máquinas virtuales, host, flujos, etc.

Puede hacer clic en el icono de signo más para expandir un grupo. También puede utilizar las funciones ordenar por y agrupar por para ver las entidades en un orden determinado en un grupo.

El sistema resalta en color rojo la ruta y las entidades identificadas con las anomalías.
Métricas y Alertas Verá todas las métricas y alertas relevantes para la entidad seleccionada en el widget Relación.

Puede ver todas las anomalías en una métrica resaltada con (un triángulo invertido) para una detección rápida.

Puede ver un informe basado en el tipo de análisis seleccionado. Además, puede filtrar métricas y alertas en función de varios parámetros, como el nombre de la métrica, el nombre de entidad, etc.

Si encuentra una métrica que podría ser una posible causa principal, puede hacer clic en Icono Marcar como causa principal para marcar la métrica.

Si encuentra una métrica que desea marcar como referencia, puede hacer clic en Icono de Marcar métrica para marcar la métrica.
Notas Verá una sección con notas para agregar sus conclusiones, información u otra información que desee recordar.

Puede utilizar esta sección para colaborar con otros usuarios, ya que cualquiera que abra la sesión de solución de problemas podrá ver sus notas.
También puede modificar el ámbito del análisis mediante el botón Modificar. Al hacer clic en el botón Modificar situado en la esquina superior derecha, verá el widget Ámbito de solución de problemas.
Ámbito de solución de problemas En Ámbito de solución de problemas, verá lo siguiente:
  • Aparece el rango de tiempo seleccionado de solución de problemas.

    Tiene la opción de cambiar el rango de tiempo de solución de problemas por parte del sistema conforme a sus preferencias.

  • Verá el tipo y el nivel de análisis seleccionados.

    La métrica única realiza la solución de problemas en una serie temporal de una sola métrica, y las métricas múltiples lo hacen en dos métricas de la serie temporal correlacionadas.

  • También puede ver el nivel de sensibilidad. El nivel de sensibilidad determina el modo en que el sistema detecta anomalías. Cuanto mayor sea el nivel que seleccione, mayor será el número de anomalías que verá.

    Puede seleccionar uno de los siguientes niveles de sensibilidad: bajo, medio o alto.