VMware ayuda a sus socios a alojar y vender servicios de nube basados en la tecnología de VMware mediante VMware Cloud Director (VCD), también conocido como Cloud Director Service (CDS) en el entorno de SaaS. VMware Cloud Director proporciona construcciones para segmentar la infraestructura virtual y la ofrece como un servicio a los tenants de estos socios.
Existen varias variantes de infraestructura que venden estos socios, como "Pago por uso", "Capacidad sin procesar" (también conocida como "Basada en asignaciones"), "Capacidad sin procesar con garantía mínima" (también conocida como "Basada en reserva"). La combinación de estas se puede ofrecer a los mismos tenants y resulta difícil realizar un seguimiento del uso durante un período y cobrar de forma acorde. Se vuelve fundamental para los proveedores de servicios de nube, ya que los tenants exigen transparencia en la facturación y los proveedores de servicios de nube deben ofrecerla. Chargeback aborda esta situación mediante una medición precisa de la infraestructura. Proporciona opciones para configurar diferentes modelos de precios para esta infraestructura de medición.