La pestaña Alertas ofrece una lista de todas las alertas generadas para la aplicación, el grupo o el objeto seleccionados. Utilice la lista de alertas para evaluar el número de alertas generado para el objeto, de manera que pueda empezar a resolverlas.
Cómo funciona la pestaña Alertas
Todas las alertas activas del objeto seleccionado aparecen en la lista. De forma predeterminada, el sistema agrupa las alertas por definición. Puede seleccionar varias filas en la lista mediante Mayús+clic o Ctrl+clic. Modifique el filtro si quiere ver las alertas inactivas.
Gestione las alertas en la lista mediante las opciones de la barra de herramientas. Haga clic en el nombre de la alerta para ver los detalles de alerta para el objeto afectado. Los detalles de alerta se muestran a la derecha, incluidos los síntomas activados con la alerta. El sistema ofrece recomendaciones para resolver la alerta y vínculos a información adicional. Es posible que aparezca un botón Ejecutar acción en los detalles. Apunte al botón para obtener información sobre qué recomendación se ejecuta al hacer clic en él. Para volver a la vista de lista, haga clic en la X en la parte superior derecha de los detalles de la alerta.
Para ver los detalles del objeto, haga clic en la pestaña Resumen.
Dónde encontrar la pestaña Alertas
- En el menú de la izquierda, vaya a la página Inventario global y, a continuación, seleccione un grupo, un centro de datos personalizado, una aplicación o un objeto de inventario. Haga clic en la pestaña Alertas.
- En el menú, seleccione Buscar y localice el objeto de su interés. Haga clic en el objeto para mostrar la pestaña Resumen del objeto. Haga clic en las pestañas .
Opciones de visualización de alertas
La opciones de alertas incluyen opciones de la barra de herramientas y de la cuadrícula de datos. Utilice las opciones de la barra de herramientas para ordenar la lista de alertas y cancelar, suspender o gestionar la propiedad. Las opciones adicionales de la barra de herramientas le permiten revisar las alertas principales y secundarias relacionadas con la alerta que está revisando. Utilice la cuadrícula de datos para ver las alertas y los detalles de alertas.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Menú Acciones | Seleccione una alerta de la lista para activar el menú Acciones y, a continuación, seleccione una opción en el menú. |
| Menú Opciones: | |
| Cancelar alerta | Cancela las alertas seleccionadas. Si configura la lista de alertas para que muestre solo las alertas activas, la alerta cancelada se elimina de la lista. Cancele las alertas cuando no necesite abordarlas. La cancelación de una alerta no cancela las condiciones subyacentes que generaron la alerta. La cancelación de las alertas resulta eficaz si la alerta se generó por síntomas de evento y de error activados, debido a que estos síntomas solo se vuelven a activar cuando se producen errores o eventos posteriores en los objetos supervisados. Si la alerta se genera en base a síntomas de métrica o propiedad, la alerta solo se cancela hasta el siguiente ciclo de recopilación y análisis. Si los valores que se han violado persisten, la alerta se vuelve a generar. |
| Eliminar alertas canceladas | Para eliminar las alertas canceladas (inactivas), realice una selección en grupo o seleccione las alertas una a una. No puede eliminar las alertas activas. |
| Suspender | Suspenda una alerta durante un número especificado de minutos. Suspenda las alertas cuando investiga una y no desea que la alerta afecte al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto mientras trabaja. Si tras un tiempo transcurrido el problema persiste, la alerta se reactiva y afectará de nuevo al mantenimiento, el riesgo o la eficacia del objeto. El usuario que suspende la alerta se convierte en el propietario asignado. |
| Asignar a | Asignar la alerta a un usuario. Puede buscar un nombre de usuario específico y hacer clic en Guardar para asignar la alerta al usuario seleccionado. |
| Tomar propiedad | Como usuario actual, se convierte en el propietario de la alerta. Solo puede tomar propiedad de una alerta, no asignarla. |
| Liberar propiedad | La alerta se libera de toda propiedad. |
| Ir a Definición de alerta | Cambia a la página Definiciones de alerta y muestra la definición de la alerta seleccionada anteriormente. |
| Desactivar | Ofrece dos opciones para deshabilitar la alerta: Desactivar la alerta en todas las directivas: desactiva la alerta para todos los objetos de todas las directivas. Desactivar la alerta en las directivas seleccionadas: desactiva la alerta para los objetos que tengan la directiva seleccionada. Este método solo funcionará para los objetos con alertas. |
| Abrir una aplicación externa | Acciones que puede ejecutar en el objeto seleccionado. Por ejemplo, Abrir máquina virtual en un VSphere Client. |
| Opciones | Descripción |
|---|---|
| A sí mismo | El objeto seleccionado. |
| Principales <options> | Muestra las alertas de los antecesores del objeto seleccionado. Los principales en este caso incluyen los objetos principales, los superiores, etc. del objeto. Por ejemplo, los principales de un host son la carpeta, el pod de almacenamiento, el clúster, el centro de datos y la instancia de vCenter Server. |
| Secundarios <options> | Muestra las alertas de los descendientes del objeto seleccionado. Los elementos secundarios en este caso incluyen las entidades secundarias y secundarias de segundo nivel del objeto. Por ejemplo, los descendientes de un host son los almacenes de datos, los grupos de recursos y las máquinas virtuales. |
| Mismo nivel | Muestra u oculta las alertas de los objetos que tienen el mismo tipo de objeto afectado y que también comparten el mismo elemento principal. |
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Ninguno | Las alertas no se ordenan en grupos específicos. |
| Hora | Agrupar alertas por hora de activación. |
| Gravedad | Agrupar alertas por gravedad. Los valores son, desde el menos grave: información/advertencia/inmediato/crítico. Consulte también la gravedad en la tabla de opciones "Cuadrícula de datos de todas las alertas", a continuación. |
| Definición | Agrupe las alertas por definición, es decir, coloque las alertas similares en un mismo grupo. Seleccionado de forma predeterminada. |
| Tipo de objeto | Agrupe las alertas por el tipo de objeto que activó la alerta. Por ejemplo, coloque las alertas de hosts en un mismo grupo. |
| Alcance | Agrupar alertas por ámbito. Puede buscar alertas dentro del ámbito seleccionado. |
| Opciones de filtrado |
La búsqueda y el filtro avanzados le permiten buscar un síntoma por:
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| Opción | Descripción |
|---|---|
| Gravedad | La gravedad es el nivel de importancia de la alerta en su entorno. La gravedad de la alerta aparece en una información de herramienta cuando desplaza el ratón por el icono de gravedad. El nivel se basa en el nivel asignado cuando se creó la definición de alerta o en la gravedad más alta del síntoma si el nivel asignado era Basado en síntomas.
Los posibles valores son:
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| Alerta | Nombre de la definición de alerta que generó la alerta. Haga clic en el nombre de la alerta para ver las pestañas de detalles de alerta, donde puede comenzar a solucionar la alerta. |
| Creado el | Fecha y hora en la que se generó la alerta. |
| Estado | Estado actual de la alerta. Los valores posibles son Activa o Cancelada. |
| Tipo de alerta | Describe el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Aplicación, Virtualización/hipervisor, Hardware, Almacenamiento, Red, Administrativo y Resultados. |
| Subtipo de alerta | Describe información adicional sobre el tipo de alerta que se activó en el objeto seleccionado y le ayuda a categorizar las alertas a un nivel de detalle mayor que Tipo de alerta para que pueda asignar ciertos tipos de alertas a administradores de sistemas específicos. Por ejemplo, Disponibilidad, Rendimiento, Capacidad, Cumplimiento y Configuración. |
| Importancia | Muestra la prioridad de la alerta. El nivel de importancia de la alerta se determina mediante un algoritmo de clasificación inteligente. |
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Recomendaciones | Permite ver recomendaciones para la alerta. Haga clic en < o > para desplazarse entre las recomendaciones. Para resolver la alerta, haga clic en el botón Ejecutar acción si aparece. |
| Otras recomendaciones | Contraiga la sección para ver más recomendaciones. Consulte los vínculos de la sección ¿Necesita más información? para ver métricas adicionales, eventos u otros detalles que aparecen como vínculo. |
| Base de alertas | |
| Solo activas | Esta opción está activada de forma predeterminada. Cuando se activa, se muestran todos los síntomas/condiciones activos que se cumplieron para la alerta. Cuando se desactiva, se muestran todos los síntomas/condiciones de una alerta. |
| Síntomas | Consulte los síntomas que activaron la alerta. Contraiga los síntomas para ver más información. |
| Condiciones | Vea las condiciones que activaron la alerta. Contraiga cada condición para ver información adicional. |
| Notas | Introduzca sus notas sobre la alerta y haga clic en Enviar para guardar. |
| Cerrar | Haga clic en el icono X para cerrar la pestaña de detalles de la alerta. |
Pestaña Alertas relacionadas
Alcance relacionado, que aparece a la derecha, muestra los objetos que están un nivel por encima y un nivel por debajo del objeto en el que se ha activado la alerta. Esta topología es fija. No puede cambiar el ámbito en la pestaña Alertas relacionadas.
- Si se activó la misma alerta en el objeto en los últimos 30 días. Esto permite comprender si se trata de un problema recurrente o de algo nuevo.
- Si se activó la misma alerta en otros elementos del mismo nivel en el mismo entorno en los últimos 30 días. Esto ayuda a realizar un análisis rápido de los elementos del mismo nivel para saber si otros se ven afectados por el mismo problema.
- Todas las alertas activadas en la topología actual. Esto ayuda a investigar si hay otras alertas en un sentido ascendente o descendente en el entorno que afecten al estado del objeto.
Pestaña Posible evidencia
Consulte la pestaña Posible evidencia para ver las evidencias potenciales relacionadas con el problema, con el fin de llegar a la causa principal. Esta pestaña muestra los eventos, los cambios de propiedades y las métricas anómalas que puedan ser pertinentes para la alerta. El rango de tiempo y el alcance son fijos. Para modificar el alcance o el rango de tiempo e investigar más, haga clic en Iniciar Área de trabajo. Se ejecutará el área de trabajo de solución de problemas.
El rango de tiempo que se muestra en la pestaña Posible evidencia es de dos horas y treinta minutos antes de que se activara la alerta. VMware Aria Operations busca posibles evidencias en este rango de tiempo.
