Diagnostics for VMware Cloud Foundation es una plataforma centralizada que supervisa el estado operativo general de la pila de software de VMware Cloud Foundation.
Es una plataforma de autoservicio que le ayuda a analizar y solucionar los problemas de los componentes de VMware Cloud Foundation, incluidos vCenter, ESXi, vSAN, capacidades como vSphere vMotion, instantáneas, aprovisionamiento de máquinas virtuales y otros problemas, incluidos certificados y avisos de seguridad. Como administrador de infraestructura, puede supervisar el estado operativo de su entorno mediante búsquedas de diagnóstico y paneles de control personalizados. Los paneles de control integrados son una extensión de los paneles de control nativos de VMware Aria Operations. Diagnostics valida si el entorno está actualizado con los avisos de seguridad de VMware importantes.
Con Diagnostics, puede solucionar problemas o vulnerabilidades relacionados con certificados, como certificados SSL caducados.
Diagnostics también proporciona información relevante en los flujos de autoayuda para capacidades de vCenter, como vSphere vMotion para ayudarle a diagnosticar problemas de migración.
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Garantiza la disponibilidad de la plataforma mediante la identificación y el diagnóstico de problemas operativos de forma proactiva.
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Conserva la postura de seguridad de su entorno.
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Proporciona detección de problemas conocidos integrados con instrucciones de corrección y vínculos a artículos de la base de conocimientos de soporte.
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El autoservicio mejora el tiempo para comprender la causa de un problema y determinar los siguientes pasos para el entorno de software de VMware.
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La rápida identificación de la causa y las opciones de corrección ayuda a su empresa a operar con menos interrupciones.
- vCenter: Estado operativo de vCenter: disponibilidad de ping
- Estado operativo de ESXi: conectividad desde vCenter
- Estado operativo de VMware vSAN: estado del grupo de discos, estado de los discos físicos
- Problemas generales: caducidad del certificado
- Aprovisionamiento de carga de trabajo (máquinas virtuales): errores y solicitudes de aprovisionamiento de máquina virtual, recomendaciones y búsquedas de aprovisionamiento y solución de problemas generales.
- vSphere vMotion: vMotion correcto y con errores, resultados y recomendaciones, y solución de problemas general.
- Instantáneas: errores de instantáneas, resultados y recomendaciones, y solución de problemas generales.
Diagnostics for VMware Cloud Foundation utiliza tarjetas interactivas para mostrar datos. Haga clic en Ver detalles o Ver el panel de control para obtener más información. Consulte el tema Trabajar con VMware Cloud Foundation Diagnostics.
Las tarjetas de diagnóstico con contenido aparecen si el entorno tiene integraciones de VMware Aria Operations configuradas. Para configurar las integraciones de VMware Aria Operations, siga las instrucciones de Configurar VMware Cloud Foundation Diagnostics.
Cómo funciona Diagnostics for VMware Cloud Foundation
Diagnostics for VMware Cloud Foundation consolida las firmas de VMware Skyline Advisor y VMware Skyline Health Diagnostics, e integra VMware Aria Operations for Logs para proporcionar un panel único para la supervisión y la solución de problemas. Los problemas que detecta Diagnostics se denominan resultados. Diagnostics analiza las propiedades del sistema y los registros de productos, y muestra los resultados sobre los que puede actuar. Revise los resultados y decida los siguientes pasos adecuados para su entorno de software VMware. Los resultados son diferentes de los informes sobre el estado operativo de un sistema, como la conectividad, el estado de los servicios o los problemas de la interfaz. Los resultados basados en propiedades le informan de los problemas que pueden afectar a su entorno. Los resultados basados en registros le informan si algún problema ya ha afectado al sistema. Diagnostics 5.2 funciona con más de 300 reglas basadas en registros y propiedades. Puede ver una lista de todas las firmas aquí.
Cuando experimenta un problema en su entorno, puede iniciar un análisis de registros dentro de Diagnostics que utiliza las firmas existentes para detectar problemas. Cuando una firma coincide con la información de los archivos de registro, se muestran las búsquedas. La búsqueda contiene información sobre los pasos de firma y corrección coincidentes o un artículo de la base de conocimientos para ayudar a resolver los problemas.
Las búsquedas proactivas se basan en reglas que inspeccionan las propiedades del sistema mediante api. Estas reglas se ejecutan automáticamente cada cuatro horas. Para detectar problemas que ya se han producido en su entorno, puede iniciar una exploración de registros haciendo clic en Actualizar resultados. Para ejecutar un análisis de registros, debe tener VMware Aria Operations for Logs instalado e integrado en el entorno. Consulte Configurar el diagnóstico para VMware Cloud Foundation.
Diagrama de arquitectura y flujo de datos de Diagnostics for VMware Cloud Foundation
Consulte las notas de la versión de VMware Aria Operations para obtener actualizaciones de los paquetes de gestión.
Cómo detectar datos en el panel de control de Diagnostics
El flujo de autoayuda en Diagnostics puede comenzar desde una de las tarjetas o desde Todos los resultados. El punto de partida para la solución de problemas depende de cómo se notifica o se identifica el problema. Es posible que vea activadores para la investigación y la acción correctiva en el panel de control de Diagnostics o reciba un informe de un origen externo, como un problema reportado por un usuario final que no es un administrador de la infraestructura.
Consulte los diagramas de flujo de autoayuda de la tarjeta de Diagnostics y de resultados de Diagnostics para obtener más detalles.
Flujo de autoayuda de la tarjeta de Diagnostics
Flujo de autoayuda de los resultados de Diagnostics
Reglas de Diagnostics
Las reglas basadas en registros detectan una aparición real de un problema conocido, mientras que las reglas basadas en propiedades indican que el problema está presente en la compilación y podría producirse. Todas estas reglas se relacionan con números de compilación específicos. En función de los resultados, puede decidir si las acciones correctivas se aplican a su entorno y la urgencia de aplicarlas. En algunos casos, la acción correctiva consiste en aplicar una revisión o una actualización, lo que requiere planificación, y no se pueden aplicar inmediatamente las recomendaciones. Diagnostics clasifica los resultados por gravedad, componente, tipo y capacidad, e informa sobre el número de objetos afectados para cada resultado, lo que ayuda a evaluar el impacto de los resultados y priorizar su corrección.
Al investigar un problema, iniciar sesión en una instancia de vCenter puede ayudarle a obtener más detalles, pero no es un paso obligatorio. En los casos en los que el inicio de sesión en una instancia de vCenter no proporciona suficientes detalles, la actualización de los resultados basados en registros en Diagnostics puede proporcionar datos más relevantes. En caso de que no pueda identificar una posible causa del problema en su entorno en la página de búsquedas de Diagnostics, puede consultar la Guía de solución de problemas, que enumera los artículos de la base de conocimientos específicos para las condiciones que refleja cada una de las tarjetas de Diagnostics y proporciona los pasos para resolver dichas condiciones. El vínculo Guía de solución de problemas está disponible en las tarjetas de Aprovisionamiento de cargas de trabajo, vMotion e Instantáneas, pero incluye información de solución de problemas para todos los componentes que Diagnostics supervisa. Si el problema está relacionado con un error de vMotion, puede utilizar la función de análisis de registros en VMware Aria Operations para recuperar las instrucciones de registro. Puede buscar el identificador de la operación en la página de detalles de vMotion.
Qué hacer cuando se produce un error en el análisis de un registro
Cuando se produce un error en el análisis de un registro debido a una larga duración de la instancia de VMware Aria Operations for Logs, consulte este artículo de solución de problemas de la base de conocimientos para su resolución.
