No se puede acceder a VMware Cloud Director Availability Tenant Portal a través de VMware Cloud Director

No puede acceder a VMware Cloud Director Availability Tenant Portal a través del portal para administradores de proveedores de servicios de VMware Cloud Director ni del portal para tenants de VMware Cloud Director.

Problema

• La opción de menú Availability no está disponible en el portal para administradores de proveedores de servicios de VMware Cloud Director ni en el portal para tenants de VMware Cloud Director. Al hacer clic en esta opción, tampoco se abre VMware Cloud Director Availability Tenant Portal.
• En los registros de VMware Cloud Director Availability, aparece el mensaje de error No se pudo registrar el complemento de vCAV en vCD.

Causa

Los problemas de conectividad durante la configuración inicial de VMware Cloud Director Availability pueden impedir que el complemento de VMware Cloud Director Availability se registre en VMware Cloud Director.

Solución

1. Inicie sesión en la interfaz de administración de VMware Cloud Director Availability.
   1. En un navegador web, vaya a https://Appliance-IP-address/ui/admin.
   2. Seleccione Inicio de sesión único o Inicio de sesión en el dispositivo e introduzca las credenciales de usuario de inicio de sesión único o de usuario root.
   3. Haga clic en Iniciar sesión.
2. Vuelva a registrar el complemento de VMware Cloud Director Availability en VMware Cloud Director.
   1. En el panel izquierdo, en Configuración, haga clic en Ajustes.
   2. En Endpoints de servicio, junto a la dirección de VMware Cloud Director, haga clic en Editar.
   3. En la ventana Detalles de VMware Cloud Director, configure el endpoint de VMware Cloud Director.

      Opción	Descripción
      Dirección de endpoint de VMware Cloud Director	Introduzca la dirección del endpoint como https://VMware-Cloud-Director-IP-Address:443/api.
      Nombre de usuario de VMware Cloud Director	Introduzca el nombre de usuario del administrador del sistema, que se utiliza para todas las operaciones administrativas. Por ejemplo, administrator@system, donde system es el nombre de la organización del sistema de VMware Cloud Director.
      Contraseña de VMware Cloud Director	Escriba la contraseña de administrador del sistema.

   4. Haga clic en Aplicar.
   5. Si desea completar la configuración de VMware Cloud Director, compruebe la huella digital y acepte el certificado SSL de VMware Cloud Director.
3. En la pestaña Supervisión del sistema, haga clic en Reiniciar servicio y confirme la operación.