Puede usar la consola para que el dispositivo cliente de proxy de VMware Cloud Director service diagnostique problemas con la máquina virtual del dispositivo.

Nota: Las versiones anteriores del dispositivo cliente de proxy de VMware Cloud Director service no admiten el comando para solucionar problemas diagnose.sh. Si intenta ejecutarlo y se genera un error, siga las instrucciones para solucionar problemas incluidas en Cómo solucionar problemas de conexión de una instancia de VMware Cloud Director con un SDDC a través de VMware Proxy Service.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el sistema operativo del dispositivo proxy.
  2. Ejecute el comando para diagnosticar cualquier problema con el dispositivo proxy. 
    diagnose.sh -o OUTPUT_FILE

    Utilice -o para crear un archivo de salida con los resultados del diagnóstico. Si necesita ponerse en contacto con el servicio de soporte de VMware, proporcione a su representante el archivo de resultados para ayudarle a solucionar el problema.

Resultados

El archivo de resultados generado por el comando contiene información que puede ayudar a diagnosticar una serie de problemas con el cliente de proxy inverso.

Código Problema
CDS_RP_100 No estableció la autenticación de VMware Cloud Services en el cliente. Para solucionar el problema, establezca las propiedades OVА csp-client-secret y csp-client-id de la máquina virtual del dispositivo para que sean el identificador y el secreto de la aplicación de OAuth asociada a la organización de la plataforma VMware Cloud Services, o bien vuelva a generar el archivo OVA del dispositivo de proxy inverso de VMware.
CDS_RP_101 Estableció la información de autenticación correctamente, pero la información no era válida. Para solucionar este problema, compruebe el identificador y el secreto de la aplicación de OAuth y, si es necesario, vuelva a generar el archivo OVA del dispositivo de proxy inverso de VMware.
CDS_RP_102 El nombre de red configurado en el cliente no es válido. Para solucionar este problema, establezca la propiedad OVA vc-name o vuelva a generar el archivo OVA del dispositivo de proxy inverso de VMware.
CDS_RP_103 El identificador de organización configurado en el cliente no es válido. Para solucionar este problema, establezca la propiedad OVA csp-org-id con el identificador de organización válido de la plataforma VMware Cloud Services y vuelva a generar el archivo OVA del dispositivo de proxy inverso. Consulte Cómo recuperar el identificador de mi organización en la guía Programar con la API de VMware Cloud Director Service.
CDS_RP_104 No se pudo acceder a un destino saliente necesario del dispositivo cliente de proxy. Compruebe los registros de redes y asegúrese de que la máquina virtual pueda comunicarse con este destino.
CDS_RP_105 Proporcionó la información de autenticación correcta, pero la información de autenticación no era válida para la organización de la plataforma VMware Cloud Services. Compruebe la aplicación de OAuth, si está usando el identificador de organización correcto y si la aplicación de OAuth tiene permisos de provider:network. Para solucionar este problema, vuelva a generar el archivo OVA del dispositivo de proxy inverso de VMware.
CDS_RP_106 No se puede acceder a un destino permitido que configuró en su red desde la máquina virtual proxy. Asegúrese de que la máquina virtual pueda comunicarse con este destino.
CDS_RP_107 Su cliente no puede comprobar automáticamente si el agente de actualización se inició y está activo. Para solucionar este problema recuperando el estado del agente, ejecute el comando systemctl status transporter-update-agent.
CDS_RP_108 El agente de actualización del dispositivo cliente de proxy no se inició correctamente. Para solucionar este problema, ejecute los comandos systemctl enable transporter-update-agent.timer y systemctl start transporter-update-agent.timer.
CDS_RP_109 La MTU que está configurada en el dispositivo cliente de proxy es diferente de la MTU de la máquina virtual.

Para solucionar este problema, edite el campo MTU en /etc/docker/daemon.json con la MTU de la máquina virtual y, a continuación, ejecute systemctl restart docker.

CDS_RP_110 El host de proxy inverso que configuró no es válido. Para solucionar este problema, compruebe la propiedad OVF reverse-proxy-host.
CDS_RP_111 Significa que no hay suficiente espacio en el disco. Para solucionar este problema, ejecute el comando docker system prune -a para liberar espacio.
CDS_RP_112 Significa que la máquina virtual no pudo autenticarse con Docker. Póngase en contacto con el servicio de soporte de VMware para obtener ayuda.
CDS_RP_113 Significa que la máquina virtual no pudo autenticarse con Docker. Póngase en contacto con el servicio de soporte de VMware para obtener ayuda.
CDS_RP_114 Significa que se rechazó el acceso a un host de destino del proxy del transportador porque no es un destino permitido. Compruebe que los destinos proxy permitidos están configurados correctamente.