La autenticación multifactor (Multi-Factor Authentication, MFA) es una mejora de seguridad para la cual, al iniciar sesión, debe proporcionar dos elementos de prueba: sus credenciales. Estas credenciales pueden ser algo que sepa, como la contraseña, y algo que tenga, como una aplicación que genera un código de acceso de un solo uso. La autenticación multifactor ayuda a proteger el acceso a los datos y las aplicaciones mediante la adición de una capa adicional de seguridad.

Es probable que ya haya utilizado la autenticación multifactor de alguna forma u otra. Por ejemplo, si inició sesión en un sitio web que le envió un código a su dispositivo móvil, el cual utilizó para acceder a su cuenta.

Para proteger su cuenta de nube con MFA, debe descargar una aplicación de autenticación en su dispositivo móvil. Esto crea un dispositivo virtual de MFA. La aplicación genera un código de autenticación de seis dígitos que es compatible con el estándar de contraseña temporal de un solo uso. Utilice este código junto con el Id. y la contraseña de VMware para iniciar sesión en los servicios de nube.

Cómo puedo
Activar mi dispositivo de MFA.
  1. Haga clic en su nombre de usuario en el menú y seleccione Mi cuenta > Seguridad.
  2. Haga clic en Activar dispositivo de MFA y siga las instrucciones para configurar el dispositivo.
  3. La autenticación multifactor se activa de forma automática. La próxima vez que inicie sesión, utilice el identificador y la contraseña de VMware, así como un código de autenticación que la aplicación genera.
Desactivar la autenticación multifactor para poder iniciar sesión solo con mi Id. y contraseña de VMware.
  1. Haga clic en su nombre de usuario en el menú y seleccione Mi cuenta > Seguridad.
  2. Haga clic en la tecla de alternancia MFA está activada.
Desactivar la autenticación multifactor cuando no puedo iniciar sesión con el código de acceso de MFA.
  1. En la página de inicio de sesión, haga clic en Solucionar problemas de MFA.
  2. Haga clic en Contactar con soporte técnico y solicite asistencia para desactivar la autenticación multifactor.
Desactivar mi dispositivo de MFA.
  1. Haga clic en su nombre de usuario en el menú y seleccione Mi cuenta > Seguridad.
  2. Haga clic en Desactivar el dispositivo de MFA.
Nota: Se le proporcionará una lista de códigos de recuperación de un solo uso una vez que se registre en un dispositivo de MFA virtual. Guarde estos códigos de recuperación en un lugar seguro y utilícelos para iniciar sesión si no puede acceder con su dispositivo de MFA.