Puede solicitar que se restablezcan las contraseñas de los usuarios de su organización. Los usuarios para los que active un restablecimiento de contraseña recibirán un mensaje de correo electrónico con instrucciones sobre cómo establecer una contraseña nueva.

Requisitos previos

Verifique que haya iniciado sesión con una cuenta que tenga asignada la función Administrador.

Procedimiento

  1. En la barra de herramientas de Commerce Portal, haga clic en Usuarios.
  2. Haga clic en el botón de puntos suspensivos verticales que aparece junto al nombre de un usuario y haga clic en Restablecer contraseña.
    Solicitar el restablecimiento de la contraseña de un usuario desde el menú Usuarios.
    Aparecerá una ventana emergente donde se le pedirá que confirme la solicitud de restablecimiento de contraseña.
  3. Haga clic en Sí.

Resultados

El usuario recibe un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.