Enviar una solicitud de programación de actualización

Para solicitar la programación de las actualizaciones de su SDDC, puede utilizar la Consola de VMware Cloud.

Las actualizaciones de los SDDC de VMware Cloud on AWS se implementan en un despliegue en todo el servicio. Cuando haya una implementación de actualización disponible para su organización, recibirá una notificación por correo electrónico y una notificación en la Consola de VMware Cloud. Por lo general, esta notificación se recibe de 30 a 60 días antes de que comiencen las actualizaciones para una implementación. Después de recibir la notificación, puede enviar una solicitud de programación para cualquiera de los SDDC.

Un administrador de implementación de VMware evalúa la solicitud de programación e intenta acomodarla en función de la capacidad de actualización disponible y otros factores. En función de las entradas de solicitud de programación (si las hubiera) y otras restricciones del proceso de actualización, el administrador de implementación coloca la actualización del SDDC en una programación propuesta al menos 3 semanas antes de la fecha de inicio propuesta. Puede ver la colocación y enviar o editar una solicitud de actualización para proporcionar comentarios y solicitar cualquier cambio en la programación propuesta antes de la programación final. La programación final se producirá dentro de 1-2 semanas antes de la fecha de inicio de la fase 1 de la actualización.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la Consola de VMware Cloud en https://vmc.vmware.com.
2. Haga clic en la pestaña Mantenimiento ().
3. Haga clic en la pestaña Implementaciones.
4. Seleccione la implementación que desea programar.
   Cada implementación representa una versión del paquete de SDDC que está disponible para la actualización.
5. Seleccione los SDDC que desea incluir en la solicitud de programación y haga clic en Programar solicitud.
6. En la sección Seleccionar semanas preferidas, seleccione la primera preferencia para la semana en la que se realizarán las actualizaciones de los SDDC seleccionados.
7. (opcional) Haga clic en Agregar preferencia y seleccione otra semana. Puede especificar hasta tres preferencias en total.
8. En el cuadro de texto Fechas que se excluirán de la programación de actualizaciones, introduzca las fechas en las que no desee que se produzcan actualizaciones.
9. En el cuadro de texto Horas de mantenimiento preferidas, especifique las horas del día en las que prefiera que se programen las actualizaciones.
   Las horas de mantenimiento se especifican en hora UTC. Para obtener información sobre cómo convertir UTC a su zona horaria local, consulte Convertir la hora UTC en hora local.
10. En el cuadro de texto final, introduzca cualquier otra información necesaria para ayudar a VMware a programar la actualización.
11. Haga clic en Enviar solicitud.

Resultados

Su solicitud se envía a VMware. Se mostrará la pestaña Solicitudes, que muestra las solicitudes de programación y su estado.

Un administrador de implementación de VMware revisará su solicitud. Si el administrador de la implementación añade preguntas o comentarios a la solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico y en la Consola de VMware Cloud.

Ver y editar solicitudes de programación de actualización

Después de enviar una solicitud de programación de actualización, puede utilizar la Consola de VMware Cloud para ver el estado de las solicitudes y editarlas.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la Consola de VMware Cloud en https://vmc.vmware.com.
2. Haga clic en la pestaña Mantenimiento ().
3. Haga clic en la pestaña Solicitudes.
   Se mostrará una lista de todas las solicitudes de programación. Las solicitudes que el administrador de la implementación aún no revisó tienen el estado Enviado. Las solicitudes que el administrador de la implementación ya revisó tienen el estado Revisado.
4. (opcional) Para expandir los detalles de una solicitud, haga clic en el icono >>.
5. (opcional) Haga clic en Editar solicitud para editar o eliminar la solicitud.
   • Edite cualquiera de los parámetros de la solicitud y haga clic en Actualizar solicitud.
   • Para eliminar la solicitud, haga clic en Eliminar solicitud.

Ver la programación y el estado de las actualizaciones

Puede ver la programación y el estado de las actualizaciones de su SDDC en la pestaña Mantenimiento de la Consola de VMware Cloud.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la Consola de VMware Cloud en https://vmc.vmware.com.
2. Haga clic en la pestaña Mantenimiento ().
3. Haga clic en la pestaña Implementaciones.
4. Seleccione la implementación que desea ver.

Resultados

Se muestran los SDDC para los que se aplica esta implementación.

En esta cuadrícula se muestra la siguiente información:

Columna	Descripción
Versión	La versión actual del paquete de SDDC.
Fase 1	Si el SDDC se encuentra en el estado Asignado, Programado o En curso, se muestra la hora asignada para la Fase 1 de la actualización.
Fase 2	Si el SDDC se encuentra en el estado Asignado, Programada o En curso, se muestra la hora asignada para la Fase 2 de la actualización.
Fase 3	Si el SDDC se encuentra en el estado Asignado, Programado o En curso, se muestra la hora asignada para la Fase 3 de la actualización.
Identificador de solicitud	Si envió una solicitud de programación para este SDDC, el identificador de solicitud se muestra en esta columna. Haga clic en el identificador para ver los detalles de la solicitud.
Estado	Muestra el estado de la programación de las actualizaciones. Están disponibles los siguientes estados: Planificación Hay una implementación disponible para este SDDC, pero el administrador de la implementación no ha asignado ni programado el SDDC. Asignado El administrador de la implementación ha seleccionado la semana preferida para la actualización. El administrador de la implementación cambia el estado de Asignado a Programada cuando haya revisado la solicitud de programación, si la hubiera, y haya confirmado que hay recursos disponibles para realizar la actualización durante el tiempo Asignado Programada El administrador de la implementación ha aceptado la programación solicitada por el cliente y se ha bloqueado la hora de la actualización, o bien la hora de actualización predeterminada seleccionada por el administrador de la implementación es aceptable para el cliente. En curso La actualización está en curso. Completado La actualización se ha completado.

Estado