El acuerdo de nivel de servicio (SLA) para VMware Cloud on AWS define los componentes del servicio que tienen un compromiso de disponibilidad y sus destinos asociados.

Puede cumplir las condiciones para recibir un crédito de SLA si uno de los componentes del servicio no está disponible e infringe el SLA de destino. La cantidad del crédito de SLA a la que puede optar depende del porcentaje de tiempo de actividad mensual para el componente de disponibilidad afectado.

Procedimiento