Se produce un error en la prueba de traceroute para un FQDN determinado.

Problema

Se produce un error en la prueba de traceroute para un FQDN. En los resultados de la prueba, se pueden ver los saltos al destino enumerados sin las direcciones IP correspondientes.

Figura 1. Ejemplo de error de prueba de traceroute

Causa

Estas son algunas de las causas posibles de este error:
  • Si la prueba de ping del FQDN es correcta, es posible que una regla de firewall en el SDDC en la nube o el centro de datos local estén bloqueando el tráfico de ICMP hacia uno de los saltos de la ruta de tráfico.
  • El sistema remoto con el FQDN especificado está apagado.

Solución

  1. Compruebe las reglas de firewall configuradas en la Consola de VMC para asegurar que no bloqueen el tráfico de ICMP hacia ninguno de los saltos de la ruta de tráfico.
  2. Compruebe las reglas de firewall locales para asegurarse de que no bloqueen el tráfico de ICMP hacia uno de los saltos de la ruta de tráfico.
  3. Compruebe que el sistema remoto esté encendido y funcionando; si no es así, enciéndalo o reinícielo.