VMware tiene un programa de seguridad de información definido que incluye estrategias de continuidad empresarial y recuperación ante desastres para la redundancia de datos y hardware, la redundancia de configuración de red, las copias de seguridad y los ejercicios de prueba regulares. Este programa implementa los controles de seguridad adecuados para proteger a sus empleados y activos contra desastres naturales o artificiales. Asimismo, se implementa un sistema de runbook automatizado para garantizar que las directivas y los procedimientos se revisen y se pongan a disposición de los individuos correspondientes. Estas directivas y procedimientos incluyen las funciones y responsabilidades que son compatibles con la formación regular de los empleados.

VMware garantiza que se implementen mecanismos de seguridad y redundancias para proteger al equipo contra las interrupciones de los servicios públicos. La evaluación de riesgos se completa de forma periódica para identificar las amenazas naturales y artificiales sobre la base de una evaluación de impacto empresarial específica de la zona geográfica. La administración de cambios activa las revisiones de nuevos proyectos y procesos críticos. Los mecanismos de seguridad y las redundancias resultantes se revisan a través de auditorías regulares.

El estado en tiempo real de VMware Cloud Services y los incidentes pasados se encuentran disponibles públicamente en status.vmware-services.io.