Si es propietario de organización o un usuario de soporte con una cuenta federada, es necesario que tenga un identificador de VMware vinculado a su cuenta corporativa para acceder a la información de facturación y al servicio de soporte al cliente.

¿Por qué no puedo ver todos mis servicios?

Debe vincular su cuenta de identificador de VMware con su cuenta federada para poder tener acceso a todos los servicios de su cuenta de identificador de VMware. Si tiene algún token, se transferirá automáticamente.

¿Cómo vinculo mi cuenta?

Para vincular su cuenta, haga clic en Mi cuenta > Perfil en la Cloud Services Console.

Si utilizó su dirección corporativa de correo electrónico al crear su identificador de VMware, haga clic en el botón Vincular identificador de VMware en el banner de la Cloud Services Console. Si cierra el banner antes de vincular la cuenta, puede enlazarla más adelante haciendo clic en Mi cuenta > Perfil en la Cloud Services Console.

Puede ver los detalles de su cuenta vinculada en la página de perfil.

¿De qué manera influye esto en los propietarios o usuarios de organización con funciones de soporte?

Si es un propietario de organización o tiene una función de soporte, debe vincular su cuenta de identificador de VMware para seguir teniendo acceso a la información de facturación y al servicio de soporte al cliente. Después de vincular su cuenta, recibirá un número de cliente. Posteriormente, cuando cree una organización nueva, deberá vincular su cuenta de identificador de VMware cuando configure dicha organización.

¿Dónde puedo ver mi número de cliente?

Como propietario de una organización o un usuario de soporte, requiere un número de cliente. Después de vincular su cuenta, su número de cliente aparece debajo de su nombre en el menú Configuración de usuario/organización.

También puede ver su número de cliente y otros detalles de su cuenta vinculada en la página de perfil.

¿Qué sucede con los clientes de OAuth?

Los clientes de OAuth se utilizan para integrar las aplicaciones de terceros con VMware Cloud services.

Si el nombre de usuario de la cuenta federada coincide con el identificador de VMware (por ejemplo, joe@acme.com), cuando vincule este identificador, todos los clientes de OAuth que creó cuando inició sesión con él se transferirán a la cuenta federada.

Si el nombre de usuario del identificador de VMware no coincide con la cuenta federada (por ejemplo, joe@gmail.com y joe@acme.com), los clientes no se transfieren a esta cuenta y deben crearse otros nuevos.

Para obtener más información sobre la creación de clientes de OAuth, consulte Cómo autenticar las aplicaciones con OAuth 2.0.