Como usuario Propietario de la organización activada para Gobernanza y administración de identidades (IGA), usted administra las solicitudes de funciones de los servicios y de la organización a través de la página Gobernanza > Solicitudes en Consola de Cloud Services.

La opción de enviar solicitudes de autoservicio está disponible para los usuarios Miembro de la organización solo si esta opción está activada en su organización.

Si se activa la solicitud de funciones adicionales, los usuarios Miembro de la organización para solicitar acceso... Si la solicitud de funciones adicionales no está activada...
harán clic en el vínculo Solicitar acceso en un mosaico de servicio en el catálogo de Cloud Services. no se puede hacer clic en el vínculo Solicitar acceso en el mosaico de servicio.
harán clic en el vínculo Solicitar funciones en la página Mi cuenta > Mis funciones. el vínculo Solicitar funciones no se muestra en la página Mi cuenta > Mis funciones.

Cómo activar o desactivar solicitudes de autoservicio

Para activar o desactivar las solicitudes de autoservicio para funciones adicionales en su organización, haga lo siguiente:
  1. Vaya a Gobernanza > Solicitudes y haga clic en Configuración.
  2. Haga clic en el control deslizante Solicitud de funciones adicionales para activar o desactivar ese ajuste.
  3. Haga clic en Guardar.

¿Cómo se procesan las solicitudes pendientes?

Todas las solicitudes entrantes de acceso a funciones de servicio y de organización se enumeran en sección Solicitudes pendientes. Las Solicitudes anteriores le permiten ver los datos históricos de todas las solicitudes creadas en su organización.

Para aprobar o denegar solicitudes, seleccione una o varias entradas en la lista Solicitudes pendientes y haga clic en el botón correspondiente. Los usuarios que solicitan acceso a la función reciben una notificación por correo electrónico cuando se aprueba o se deniega su solicitud.

¿Puedo modificar las solicitudes de acceso antes de aprobarlas?

Como Propietario de la organización, puede modificar el plazo para el acceso al servicio o función solicitado por un Miembro de la organización. Para ver el plazo de la solicitud original, haga clic en el vínculo Id. de solicitud. Para cambiar el período solicitado, haga clic en Aprobar y, a continuación, seleccione Aprobar con modificación. Cambie la configuración y envíe el cambio que realizó.
Nota: La opción Aprobar con modificación está disponible solo para las solicitudes de acceso de funciones de servicio y no es aplicable para las funciones de organización.

Los usuarios con la función Propietario de la organización no pueden modificar el acceso al servicio o a la función solicitado originalmente por el Miembro de la organización. Si desea proporcionar instrucciones al solicitante sobre el nivel de acceso adecuado que está dispuesto a aprobar, tiene la opción de incluir un mensaje al denegar la solicitud. El solicitante recibe una notificación por correo electrónico y puede enviar una nueva solicitud de acceso con las funciones de organización y servicio adecuadas.