ENI tiene varias métricas de rendimiento integradas que se usan para identificar problemas en la red. Cada una de estas métricas analiza los datos y aprovecha el aprendizaje automático y el análisis de macrodatos para identificar problemas y sugerir posibles soluciones. La siguiente tabla es una lista parcial de las métricas incluidas
Métricas de experiencia de red del cliente
| Métrica |
Descripción |
|---|---|
| Rendimiento de Wi-Fi del cliente |
Porcentaje de usuarios que experimentan problemas de Wi-Fi |
| Rendimiento web del cliente |
Porcentaje de usuarios que experimentan problemas de fiabilidad de sitios web |
| Clientes que no se conectan: RADIUS |
Clientes que no se conectan a Wi-Fi como resultado de problemas de RADIUS |
| Protocolo/latencia de cliente: RADIUS |
Clientes que experimentan problemas de latencia con RADIUS |
| Clientes que no se conectan: DHCP |
Clientes que no pueden conectarse debido a problemas de DHCP |
| Protocolo/latencia de cliente: DHCP |
Clientes que experimentan problemas de latencia con DHCP |
| Clientes que no se conectan: ARP |
Clientes que no pueden conectarse debido a problemas de ARP |
| Clientes que no se conectan: DNS |
Clientes que no pueden utilizar la red debido a errores de DNS |
| Protocolo/latencia de cliente: DNS |
Clientes que experimentan problemas de latencia con DNS |
| Problema de conectividad de itinerancia del cliente |
Clientes con problemas de Wi-Fi debido a incidentes de itinerancia |
Experiencia de aplicación del cliente
Métrica |
Descripción |
|---|---|
Rendimiento de Microsoft Office365 del cliente |
Clientes que experimentan problemas de latencia o conectividad con O365 |
Rendimiento de Zoom del cliente |
Clientes que experimentan problemas con Zoom |
Aplicación personalizada |
Los clientes experimentan problemas con su aplicación definida personalizada |
Informes de incidentes de infraestructura
| Métrica |
Descripción |
|---|---|
| Nivel de ruido 5 GHz de AP |
Porcentaje de AP que notifican un nivel de ruido de 5 GHz elevado |
| Disponibilidad de canal 5 GHz de AP |
Porcentaje de AP que notifican una disponibilidad de canal de 2,4 GHz baja |
| Nivel de ruido 2,4 GHz de AP |
Porcentaje de AP que notifican un nivel de ruido de 2,4 GHz elevado |
| Disponibilidad de canal 2,4 GHz de AP |
Porcentaje de AP que notifican una disponibilidad de canal de 5 GHz baja |
| Clientes de 5 GHz de AP en 2,4 GHz |
Porcentaje de clientes compatible con 5 GHz en la banda de 2,4 |
| Señal de radar detectada por puntos de acceso |
Porcentaje de AP con eventos de radar de DFS |
| Puntos de acceso desactivados |
Porcentaje de AP desactivados y que permanecen desactivados |
| Puntos de acceso rearrancados (rebootstraped) |
Porcentaje de AP que se han rearrancado |
| Puntos de acceso reiniciados |
Porcentaje de AP reiniciados |
| Rendimiento de VPN de IPsec de AP |
Porcentaje de AP con problemas de VPN de IPsec |
Elementos diversos de experiencia del cliente
| Métrica |
Descripción |
|---|---|
| Rebote de SSID de cliente |
Clientes que rebotan de SSID a SSID |
| VLAN del cliente que cambia en el mismo SSID |
Clientes que cambian la VLAN en el mismo SSID |
| Cliente en contacto con varios hosts/puertos TCP |
Clientes que se conectan a un número anormalmente alto de puertos TCP |
| Cliente en contacto con varios hosts/puertos UDP |
Clientes que se conectan a un número anormalmente alto de puertos UDP |
| Cliente en contacto con varios hosts ICMP |
Clientes en contacto con un número anormalmente alto de hosts a través de ICMP |
Congestión del cliente
| Métrica |
Descripción |
|---|---|
| Congestión del pico de Wi-Fi del cliente |
Clientes afectados por una congestión en el pico de uso |
| Congestión de pico de cliente: RADIUS |
Clientes afectados por contención a RADIUS durante el pico de uso |
| Congestión de pico de cliente: DHCP |
Clientes afectados por contención a DHCP durante el pico de uso |
| Congestión de pico de cliente: DNS |
Clientes afectados por contención a DNS durante el pico de uso |
