El conector de API de Zoom permite conectar la cuenta empresarial de Zoom con VMware Edge Network Intelligence para poder diagnosticar los problemas de calidad de Zoom. Al correlacionar los informes de rendimiento de Zoom con los datos de la infraestructura de VMware Edge Network Intelligence, se pueden identificar las causas principales de los problemas de rendimiento de Zoom.

Para instalar el conector de Zoom de VMware Edge Network Intelligence, debe trabajar con su administrador de Zoom empresarial. La instalación del conector de API se debe realizar en la cuenta empresarial y los usuarios individuales no pueden instalarlo. Una vez instalado, notificará los datos de Calidad del servicio (QOS) en cada reunión de Zoom a VMware Edge Network Intelligence.

  1. En el portal de Analytics, vaya a Mi cuenta (My Account) > Feeds (Fuentes). Aparece la página Fuentes (Feeds).
  2. Haga clic en la pestaña API DE NUBE (CLOUD API).
  3. Haga clic en AGREGAR CONFIGURACIÓN DE API DE NUBE (ADD CLOUD API CONFIG) y en el menú desplegable Proveedores (Vendors), seleccione ZOOM.
  4. Haga clic en el vínculo Autorizar aplicación Zoom (Authorize Zoom Application) para autenticarse como administrador en la instancia de Zoom y haga clic en GUARDAR (SAVE).
    Figura 1. Autorizar el conector de API
  5. Después de hacer clic en el enlace Autorizar (Authorize), puede tardar hasta 24 horas en ver los datos de Zoom en el sistema. Una vez que fluyan los datos, los datos de calidad del servicio de Zoom deben rellenar la instancia de VMware Edge Network Intelligence.
  6. Validación de los datos de la API: una vez que el conector se haya autorizado e instalado, debería ver la aplicación Zoom en el inventario de aplicaciones. Si hace clic en la aplicación Zoom, debe ver los datos de Zoom rellenados en los gráficos, como se muestra a continuación.
    Figura 2. Datos de Zoom
Nota:
  • Para eliminar la integración de Zoom en ENI, elimine la configuración de API de nube haciendo clic en el botón ELIMINAR CONFIGURACIÓN (DELETE CONFIG) de la página Fuentes (Feeds).
  • Para anular la autorización del conector de ENI de Zoom, inicie sesión en Zoom App Marketplace con su cuenta de Zoom de administrador y, a continuación, haga clic en Administrar aplicaciones instaladas (Manage Installed Apps). Busque la aplicación ENI Connector y haga clic en Desinstalar (Uninstall) para eliminar la aplicación de su cuenta de Zoom.