El conector de API de Zoom permite conectar la cuenta empresarial de Zoom con VMware Edge Network Intelligence para poder diagnosticar los problemas de calidad de Zoom. Al correlacionar los informes de rendimiento de Zoom con los datos de la infraestructura de VMware Edge Network Intelligence, se pueden identificar las causas principales de los problemas de rendimiento de Zoom.

Para instalar el conector de Zoom de VMware Edge Network Intelligence, debe trabajar con su administrador de Zoom empresarial. La instalación del conector de API se debe realizar en la cuenta empresarial y los usuarios individuales no pueden instalarlo. Una vez instalado, notificará los datos de Calidad del servicio (QOS) en cada reunión de Zoom a VMware Edge Network Intelligence

Paso 1: obtenga un vínculo de conector del equipo de soporte de VMware Edge Network Intelligence.

Paso 2: autentíquese como administrador en la instancia de Zoom

Paso 3: haga clic en el vínculo que se le ha proporcionado

Paso 4: se le presentará la opción de autorizar el conector de API en su cuenta

Figura 1. Autorizar el conector de API

Paso 5. Después de hacer clic en la opción para autorizar, puede tardar hasta 24 horas en ver los datos de Zoom en el sistema. Una vez que fluyan los datos, los datos de calidad del servicio de Zoom deben rellenar la instancia de VMware Edge Network Intelligence.

Paso 6. Validación de los datos de la API: una vez que el conector se haya autorizado e instalado, debería ver la aplicación Zoom en el inventario de aplicaciones. Si hace clic en la aplicación Zoom, debe ver los datos rellenados en los gráficos, como se muestra a continuación.

Figura 2. Datos de Zoom
Importante:

NOTA: Puede desautorizar (de-authorize) el conector de Zoom iniciando sesión en la cuenta de Zoom de administrador y haciendo clic en la opción para administrar las aplicaciones instaladas. Cuando encuentre el ENI Voyance Connector, puede seleccionar Desinstalar (Uninstall) para eliminar la aplicación de la cuenta de Zoom.