Al filtrar por varios componentes en la página de Estado y corrección (Health & Remediation, H&R) es posible limitar los datos a áreas afectadas, clientes o incluso atributos de cliente, como el tipo de dispositivo o el tipo de conectividad. Se pueden usar las opciones de inclusión y exclusión para filtrar los datos de entrada o salida.
El filtrado de datos en H&R es fundamental para limitar la investigación a la causa de los problemas del entorno, con la métrica seleccionada. En la siguiente tabla se describe cómo funcionan los filtros de inclusión y exclusión.
| Filtro |
Descripción |
|---|---|
| Incluir (Include) |
Agrega el elemento seleccionado con exclusividad de los otros elementos del grupo. Por ejemplo, incluir un cliente concreto para ver lo que más le afecta. |
| Excluir (Exclude) |
Excluye el elemento seleccionado, pero mantiene otros elementos incluidos. Por ejemplo, excluir un grupo personalizado que tenga problemas conocidos para sacar a relucir otros problemas desconocidos. |
