Los problemas de los certificados en View Server no le permiten conectarse a View Administrator o hacen que se muestre un indicador de estado rojo en un servidor.

Problema

No puede conectarse a View Administrator en la instancia del servidor de conexión de View que tiene el problema. Cuando se conecta a View Administrator en otra instancia del servidor de conexión de View que se encuentra en el mismo pod, puede ver que el indicador de estado del panel de control de la instancia del servidor de conexión de View con el problema se encuentra en rojo.

En la otra instancia del servidor de conexión de View, haga clic en el indicador de estado rojo que muestra Certificado SSL: no válido y Estado: (vacío), indicando que no se encuentra un certificado válido. El archivo de registro View contiene una entrada del tipo ERROR con el siguiente mensaje: No existe ningún certificado aplicable en el almacén de claves.

La información de registro de View se encuentra en la ruta C:\ProgramData\VMware\VDM\logs\log-*.txt de la instancia del servidor de conexión de View.

Origen

Es posible que un certificado no se instale correctamente en View Server por alguna de las siguientes razones:

  • El certificado no está en la carpeta Personal en el almacén de certificados del equipo local Windows.

  • El almacén de certificados no tiene ninguna clave privada del certificado.

  • El nombre descriptivo del certificado no es vdm.

  • El certificado se generó desde una plantilla de certificados v3 para Windows Server 2008 o un servidor posterior. View no puede detectar una clave privada, pero si usa el complemento Certificados para examinar el almacén de certificados de Windows, el almacén indica que existe una clave privada.

Procedimiento