Existen varios procedimientos para diagnosticar y arreglar los problemas que pueda encontrar cuando utilice Horizon 7. Puede utilizar Horizon Help Desk Tool para solucionar problemas, usar otros procedimientos para investigarlos y solucionarlos, u obtener asistencia del equipo de soporte técnico de VMware.

Para obtener información sobre la solución de problemas relacionados con los escritorios y grupos de escritorios, consulte el documento Configurar escritorios virtuales en Horizon 7.