View Administrator no puede instalar una aplicación ThinApp.

Problema

El estado de la instalación de la aplicación ThinApp es Instalación pendiente o Error en la instalación.

Origen

Entre las causas comunes de este problema se encuentran las siguientes:

  • No hay espacio de disco suficiente en el equipo para instalar la aplicación ThinApp.

  • Se perdió la conectividad de red entre el host del servidor de conexión de View y el equipo o entre el host del servidor de conexión de View y el repositorio de la aplicación.

  • No se puede acceder a la aplicación ThinApp en el recurso compartido de red.

  • La aplicación ThinApp se instaló previamente, o bien el directorio o el archivo ya existe en el equipo.

Puede consultar los archivos de registro de Horizon Agent y del servidor de conexión de View para obtener más información sobre la causa del problema.

Los archivos de registro de Horizon Agent se encuentran la ruta unidad:\ProgramData\VMware\VDM\logs del equipo.

Los archivos de registro del servidor de conexión de View se encuentran en el host de dicho servidor en el directorio unidad:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VDM\logs.

Solución

  1. En View Administrator, seleccione Catálogo > ThinApps.
  2. Haga clic en el nombre de la aplicación ThinApp.
  3. En la pestaña Máquinas, seleccione el equipo y haga clic en Volver a intentar la instalación para volver a instalar la aplicación ThinApp.