Es posible que un servidor de seguridad no funcione si no se emparejó correctamente con una instancia del servidor de conexión de Horizon.

Problema

Si un servidor de seguridad no se empareja correctamente con el servidor de conexión, pueden producirse los siguientes problemas en el servidor de seguridad:

  • Cuando intenta instalar el servidor de seguridad por segunda vez, este no puede conectarse al servidor de conexión.

  • Horizon Client no puede conectarse a Horizon 7. Aparece el siguiente mensaje de error: Se produjo un error en la autenticación del servidor de conexión de View. Ninguna puerta de enlace está disponible para proporcionar una conexión segura a un escritorio. Póngase en contacto con su administrador de red.

  • El servidor de seguridad aparece en el panel de control de Horizon Administrator como Fuera de servicio.

Origen

Este problema se puede producir si comenzó a instalar un servidor de seguridad y se canceló o se anuló el proceso después de introducir una contraseña de emparejado del servidor de seguridad.

Solución

Si tiene pensado mantener el servidor de seguridad en el entorno de Horizon 7, siga estos pasos:

  1. En Horizon Administrator, seleccione Configuración de View > Servidores.

  2. En la pestaña Servidores de seguridad, seleccione un servidor de seguridad; a continuación, seleccione Preparar para la actualización o para la reinstalación en el menú desplegable Más comandos y haga clic en Aceptar.

  3. En la pestaña Servidores de conexión, seleccione la instancia del servidor de conexión que desee emparejar con el servidor de seguridad. A continuación, seleccione Especificar contraseña para emparejar al servidor de seguridad en el menú desplegable Más comandos, escriba una contraseña y haga clic en Aceptar.

  4. Vuelva a instalar el servidor de seguridad.

Si pretende eliminar la entrada del servidor de seguridad del entorno de Horizon 7, ejecute el comando vdmadmin -S.

Por ejemplo: vdmadmin -S -r -s nombre_servidor_seguridad