Puede que experimente problemas en la conexión entre las máquinas y las instancias del servidor de conexión de Horizon.

Procedimiento

  • En una ventana de símbolo del sistema de la máquina, escriba el comando nslookup.
    nslookup CS_FQDN

    CS_FQDN es el nombre de dominio completo (FQDN) del host del servidor de conexión. Si el comando no logra devolver la dirección IP del host del servidor de conexión, aplique técnicas de solución de problemas de red generales para corregir la configuración DNS.

  • Compruebe que está funcionando el puerto TCP 4001, que Horizon Agent utiliza para establecer la comunicación JMS con el host del servidor de conexión, escribiendo en una ventana de símbolo del sistema de la máquina el comando telnet.
    telnet CS_FQDN 4001

    Si se establece la conexión telnet, significa que funciona la conectividad de red de JMS.

  • Si se implementa un servidor de seguridad en la red perimetral (demilitarized zone, DMZ), compruebe que haya configuradas reglas de excepción en el firewall interno para permitir la conectividad RDP entre el servidor de seguridad y las máquinas virtuales en el puerto TCP 3389.
  • Si se omiten las conexiones seguras, compruebe que las reglas del firewall permitan a un cliente establecer una conexión RDP directa con la máquina virtual en el puerto TCP 3389 o una conexión PCoIP directa con la máquina virtual en los puertos TCP 4172 y UDP 4172.
  • Compruebe que haya reglas de excepción configuradas en el firewall interno para permitir las conexiones entre cada servidor de seguridad y el host asociado de servidor de conexión en los puertos TCP 4001 (JMS) y TCP 8009 (AJP13).