Si activa la recopilación de registros, Horizon Client creará archivos de registro que contienen información que puede ayudar a VMware a solucionar problemas con Horizon Client.
Ya que la recopilación de registros afecta al rendimiento de Horizon Client, active esta función solo si está experimentando un problema.
Requisitos previos
Compruebe que exista un cliente de correo electrónico disponible en el dispositivo. Horizon Client requiere un cliente de correo electrónico para enviar archivos de registro.
Procedimiento
- Abra Configuración y toque Recopilación de registros.
- Si está conectado a una aplicación publicada o a un escritorio remoto en modo de pantalla completa, toque el icono del menú circular Herramientas de Horizon Client y toque el icono de engranaje.
- Si no está utilizando el modo de pantalla completa, toque la opción Configuración del menú, situada en la esquina superior derecha de la barra de herramientas de Horizon Client.
- Si no está conectado a una aplicación publicada o un escritorio remoto, toque el icono Configuración (engranaje) en la esquina superior derecha de la ventana de Horizon Client.
- Toque para activar o desactivar la opción Habilitar registro y toque Aceptar para confirmar su elección.
Resultados
Después de activar la recopilación de registros, Horizon Client genera un archivo de registro que se cierra de forma inesperada o cuando se sale de él y se reiniciar.
