En ocasiones, para solucionar los problemas relacionados con Horizon Client, debe desinstalar y volver a instalar la aplicación Horizon Client. Desinstale Horizon Client del mismo modo que lo haría con cualquier aplicación Android.

Procedimiento

  1. En el dispositivo cliente, acceda a la aplicación Horizon.
  2. Mantenga pulsado el icono de la aplicación hasta que el icono Desinstalar (papelera) aparezca en el dispositivo cliente.
  3. Arrastre la aplicación hasta el icono Desinstalar (papelera).
    También puede acceder a Aplicaciones > Configuracióny seleccione Aplicaciones > Administrar aplicaciones para desinstalar Horizon Client.

Qué hacer a continuación

Vuelva a instalar Horizon Client.

Consulte Instalar o actualizar Horizon Client.