Los administradores deben realizar tareas específicas para permitir que los usuarios finales puedan conectarse a aplicaciones y escritorios remotos.

Antes de que los usuarios finales se puedan conectar al servidor de conexión o a un servidor de seguridad y acceder a una aplicación o un escritorio remotos, debe configurar ciertas opciones de grupo y de seguridad:

  • Si tiene pensado usar Access Point, configure el servidor de conexión para que funcione con Access Point. Consulte Implementación y configuración de Access Point. Los dispositivos de Access Point llevan a cabo la misma función que antes solo realizaban los servidores de seguridad.
  • Si utiliza un servidor de seguridad, compruebe que esté utilizando las últimas versiones de mantenimiento del servidor de conexión 5.3.x y del servidor de seguridad 5.3.x o versiones posteriores. Para obtener más información, consulte el documento Instalación de View.
  • Si tiene pensado utilizar una conexión en túnel segura para dispositivos cliente y si la conexión segura está configurada con un nombre de host DNS para el servidor de conexión o un servidor de seguridad, compruebe que el dispositivo cliente pueda resolver este nombre DNS.

    Para habilitar o deshabilitar el túnel de seguridad, en View Administrator, acceda al cuadro de diálogo Editar la configuración del servidor de conexión de View y utilice el cuadro de diálogo Usar conexión en túnel segura para el escritorio.

  • Compruebe que se creó un grupo de aplicaciones o de escritorios y que la cuenta de usuario que tiene pensado utilizar tiene autorización para acceder al grupo.

    Para los servidores de conexión con la versión 5.3.x, consulte los apartados sobre cómo crear grupos de escritorios en el documento Administración de View. Para los servidores de conexión con versiones 6.0 y posteriores, consulte los apartados sobre cómo crear grupos de aplicaciones y de escritorios en el documento Configurar grupos de aplicaciones y escritorios en View.

  • Para utilizar una autenticación en dos fases con Horizon Client, así como la autenticación RSA SecurID o RADIUS, debe habilitar esta característica en el servidor de conexión. Para obtener más información, consulte los temas relacionados con la autenticación de dos fases en el documento Administración de View.