Después de iniciar sesión en un servidor, puede conectarse a las aplicaciones publicadas y a los escritorios remotos que esté autorizado a utilizar.
Antes de que los usuarios finales obtengan acceso a las aplicaciones y los escritorios remotos, pruebe que puede conectarse a una aplicación o a un escritorio remotos desde un dispositivo cliente. Debe especificar un servidor y proporcionar las credenciales de su cuenta de usuario.
Requisitos previos
- Obtenga las credenciales de inicio de sesión, como un nombre de usuario y contraseña, el nombre de usuario y el código de acceso de RSA SecurID, las credenciales de autenticación de RADIUS o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).
- Obtenga el nombre de dominio NETBIOS para iniciar sesión. Por ejemplo, puede usar mycompany en lugar de mycompany.com.
- Realice las tareas administrativas descritas en Preparar el servidor de conexión para Horizon Client.
- Si se encuentra fuera de la red corporativa y necesita una conexión VPN para acceder a aplicaciones publicadas y escritorios remotos, verifique que el dispositivo cliente esté configurado para utilizar una conexión VPN y establezca esa conexión.
- Compruebe que tiene un nombre de dominio completo (FQDN) del servidor que proporciona acceso a la aplicación publicada o al escritorio remoto. Los nombres de los servidores no admiten guiones bajos (_). Si el puerto no es 443, también necesita el número de puerto.
- Si tiene pensado usar el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, compruebe que el ajuste de la directiva de grupo agente AllowDirectRDP está habilitado. Para obtener más información, consulte el documento Configurar funciones de escritorios remotos en Horizon.
Procedimiento
Resultados
La ventana del cliente se mostrará cuando se haya conectado.
Si se produce un error en el proceso de autenticación del servidor de conexión o el cliente no puede conectarse a la aplicación o el escritorio remotos, realice las siguientes tareas:
- Verifique que el certificado de seguridad del servidor de conexión funcione correctamente. Si no es así, en Horizon Console podría ver también que no es posible obtener acceso a Horizon Agent en escritorios. Estos síntomas indican problemas de conexión adicionales provocados por problemas con el certificado.
- Verifique que las etiquetas definidas en la instancia del servidor de conexión permiten el establecimiento de conexiones desde este usuario. Consulte el documento Configurar aplicaciones y escritorios publicados en Horizon.
- Verifique que el usuario esté autorizado a obtener acceso a esta aplicación o a este escritorio. Consulte el documento Configurar aplicaciones y escritorios publicados en Horizon o Configurar escritorios virtuales en Horizon.
- Si usa el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, verifique que el sistema operativo remoto permita las conexiones de escritorio remoto.