Es posible que tenga que reiniciar un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja de responder. Reiniciar un escritorio remoto es el equivalente del comando de reinicio del sistema operativo Windows. El sistema operativo del escritorio normalmente le pide que guarde los datos que no haya guardado antes de reiniciar.
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Puede reiniciar un escritorio remoto solo si un administrador de Horizon ha habilitado la función de reinicio de escritorio para dicho escritorio.
Procedimiento
Opción |
Acción |
|---|---|
Desde dentro del escritorio |
Seleccione de la barra de menús. |
Desde la ventana de selección de escritorios |
Seleccione el escritorio remoto y seleccione en la barra de menús. |
Horizon Client le pide que confirme la acción de reinicio.
Resultados
Se reinicia el sistema operativo del escritorio remoto y Horizon Client se desconecta y cierra la sesión del escritorio.
Qué hacer a continuación
Espere un periodo de tiempo apropiado para que se inicie el sistema antes de intentar volver a conectarse al escritorio remoto.
Si no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto, puede que tenga que restablecer el escritorio remoto. Consulte Restablecer un escritorio remoto o aplicaciones remotas.
