Después de iniciar sesión en un servidor, puede conectarse a las aplicaciones y a los escritorios remotos que esté autorizado a utilizar.

Antes de que los usuarios finales obtengan acceso a las aplicaciones y los escritorios remotos, pruebe que puede conectarse a una aplicación o a un escritorio remotos desde un dispositivo cliente. Debe especificar un servidor y proporcionar las credenciales de su cuenta de usuario.

Para utilizar aplicaciones remotas, debe conectarse al servidor de conexión de View 6.0 o a una versión posterior.

Requisitos previos

  • Obtenga las credenciales de inicio de sesión, como un nombre de usuario y contraseña, el nombre de usuario y el código de acceso de RSA SecurID, el nombre de usuario y el código de acceso de la autenticación RADIUS o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).
  • Obtenga el nombre de dominio NETBIOS para iniciar sesión. Por ejemplo, puede usar mycompany en lugar de mycompany.com.
  • Realice las tareas administrativas descritas en Preparar el servidor de conexión para Horizon Client.
  • Si se encuentra fuera de la red corporativa y necesita una conexión VPN para acceder a aplicaciones y escritorios remotos, verifique que el dispositivo cliente esté configurado para utilizar una conexión VPN y establezca esa conexión.
  • Compruebe que tiene un nombre de dominio completo (FQDN) del servidor que proporciona acceso a la aplicación o al escritorio remotos. Los nombres de los servidores no admiten guiones bajos (_). Si el puerto no es 443, también necesita el número de puerto.
  • Si tiene pensado usar el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, compruebe que la opción de la directiva de grupo agente AllowDirectRDP está habilitada.

Procedimiento

  1. Abra una ventana de terminal e introduzca vmware-view, o bien busque las aplicaciones de VMware Horizon Client y haga doble clic en el icono.
  2. Si se le solicita las credenciales RSA SecurID o las credenciales de la autenticación RADIUS, introduzca el nombre de usuario, el código de acceso y haga clic en Aceptar.
  3. Si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, introduzca las credenciales de Active Directory.
    1. Escriba el nombre y la contraseña de un usuario que tenga autorización para utilizar al menos un grupo de escritorios o de aplicaciones.

      Si el menú desplegable Dominio está deshabilitado, debe introducir el nombre de usuario con el formato dominio\nombre de usuario o nombre de usuario@dominio.

    2. (Opcional) Seleccione un valor de dominio en el menú desplegable Dominio.
    3. Haga clic en Aceptar.
  4. Si el indicador de seguridad del escritorio se vuelve de color rojo y aparece un mensaje de advertencia, responda a la solicitud.
    Normalmente, esta advertencia significa que el servidor de conexión no envía una huella digital de certificado al cliente. La huella digital es un hash de la clave pública del certificado y se utiliza como su abreviatura.
  5. (opcional) Para configurar los ajustes de la pantalla para escritorios remotos, haga clic con el botón secundario en el icono del escritorio, o selecciónelo y haga clic en el icono Configuración (en forma de engranaje) junto al nombre del servidor situado en la parte superior de la ventana.
    Opción Descripción
    Protocolo de visualización Si Un administrador de Horizon lo permitió, puede usar la lista Conectar a través de para seleccionar el protocolo de visualización. Para usar VMware Blast, debe estar instalada la versión 7.0 o posterior de Horizon Agent.
    Diseño de pantalla Use la lista Pantalla para seleccionar un tamaño de ventana o para usar varios monitores.
  6. (opcional) Para marcar una aplicación o un escritorio remotos como favorito, haga clic con el botón secundario y seleccione Marcar como favorito en el menú contextual que aparece.

    Aparece un icono de estrella en la esquina superior derecha del nombre del escritorio o la aplicación. La próxima vez que inicie sesión, puede hacer clic en el botón Mostrar favoritos para encontrar rápidamente esta aplicación o este escritorio.

  7. Haga doble clic en una aplicación o un escritorio remotos a los que desee conectarse.
    Si va a conectarse a un escritorio remoto basado en una sesión, alojada en un host de Microsoft RDS y si el escritorio ya está configurado para usar un protocolo de visualización diferente, no podrá conectarse inmediatamente. Para poder establecer una conexión con el protocolo que seleccionó, se le pedirá que utilice el protocolo que está establecido o bien que cierre la sesión en el sistema operativo remoto.

Resultados

La ventana del cliente se mostrará cuando se haya conectado.

Si se produce un error en el proceso de autenticación del servidor de conexión de View o si el cliente no puede conectarse a la aplicación o el escritorio remotos, realice las siguientes tareas:

  • Determine si se ha configurado el servidor de conexión de View para que no use SSL. El software cliente necesita conexiones SSL. Compruebe si la configuración global de View Administrator correspondiente a la casilla de verificación Usar SSL para conexiones de cliente no se encuentra seleccionada. Si es así, debe seleccionar la casilla de verificación, de modo que se use SSL, o bien configurar su entorno de modo que los clientes puedan conectarse a un equilibrador de carga compatible con HTTPS u otro dispositivo intermedio que esté configurado para establecer una conexión HTTP al servidor de conexión de View.
  • Verifique que el certificado de seguridad del servidor de conexión de View funcione correctamente. En caso contrario, en View Administrator, puede que también detecte que no es posible obtener acceso a View Agent en los escritorios. Estos son síntomas de problemas de conexión adicionales provocados por problemas con el certificado.
  • Verifique que las etiquetas definidas en la instancia del servidor de conexión de View permiten el establecimiento de conexiones desde este usuario. Consulte el documento sobre administración de View.
  • Verifique que el usuario esté autorizado a obtener acceso a esta aplicación o a este escritorio. Consulte el documento Configurar aplicaciones y escritorios publicados en Horizon 7.
  • Si usa el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, verifique que el sistema operativo remoto permita las conexiones de escritorio remoto.