Puede solucionar la mayoría de los problemas de Horizon Client reiniciando o restableciendo los escritorios remotos o las aplicaciones publicadas, o bien reinstalando Horizon Client .
Qué leer a continuación
Reiniciar un escritorio remoto Si el sistema operativo del escritorio remoto deja de responder, es posible que tenga que reiniciar un escritorio remoto. Reiniciar un escritorio remoto es similar a usar el comando de reinicio del sistema operativo Windows. El sistema operativo del escritorio remoto le suele pedir que guarde los datos que no guardó antes de reiniciar.
Restablecer aplicaciones publicadas o escritorios remotos Puede que tenga que restablecer un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja de responder y no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto.
Desinstalar Horizon Client A veces, puede solucionar problemas con Horizon Client al desinstalar y volver a instalar Horizon Client .
Conexión a un servidor en el modo Workspace ONE No se puede conectar directamente a un servidor mediante Horizon Client , o bien las autorizaciones de aplicaciones publicadas y escritorios remotos no están visibles en Horizon Client .
Recopilar datos de soporte técnico La función de recopilación de registros crea archivos de registro que contienen datos de soporte técnico que pueden ayudar a VMware a solucionar problemas con Horizon Client .