Si tiene varios micrófonos y cámaras web en el cliente Mac, puede especificar el micrófono predeterminado y el micrófono y la cámara web preferidos para escritorios remotos.

Requisitos previos

  • Compruebe que se instaló un micrófono USB o cualquier otro tipo de micrófono en el sistema cliente Mac y que este esté en funcionamiento.
  • Use los protocolos de visualización VMware Blast o PCoIP del escritorio remoto.

Seleccionar el micrófono predeterminado

Con la función Audio/vídeo en tiempo real, los dispositivos de entrada de audio (y los de salida) funcionan sin usar el redireccionamiento USB y el ancho de banda de red requerido se reduce considerablemente. También se admiten los dispositivos de entrada de audio analógico.

Importante: Si utiliza un micrófono USB, no lo conecte desde el menú Conexión > USB en Horizon Client. Al hacerlo, se enrutará el dispositivo a través del redireccionamiento USB y el dispositivo no podrá usar la función Audio/vídeo en tiempo real.
  1. En el cliente Mac, seleccione Menú Apple > Preferencias del sistema y haga clic en Sonido.
  2. Abra el panel Entrada en las preferencias Sonido.
  3. Seleccione el micrófono predeterminado.

    La próxima vez que se conecte a un escritorio remoto e inicie una llamada, el escritorio usará el micrófono predeterminado que seleccionó en el cliente Mac.

Seleccionar el micrófono o la cámara web preferidos

En la mayoría de los entornos, no es necesario configurar una cámara web o un micrófono preferidos. Si no establece un micrófono preferido, los escritorios remotos usan el dispositivo de audio predeterminado configurado en las preferencias del sistema del sistema operativo local. Si no configura una cámara web preferida, el escritorio remoto usa la cámara web por enumeración. Si configura una cámara web USB preferida, compruebe que dicho dispositivo esté instalado y funcione en el sistema cliente.

  1. En el cliente Mac, seleccione Menú Apple > Preferencias del sistema y haga clic en Audio/vídeo en tiempo real.
  2. Seleccione los dispositivos preferidos.

    La próxima vez que se conecte a un escritorio remoto e inicie una nueva llamada, el escritorio remoto usa la cámara web o el micrófono preferidos, si están disponibles. Si no están disponibles la cámara web o el micrófono preferidos, el escritorio remoto usa otra cámara web o micrófono disponibles.