La función de recopilación de registros crea archivos de registro que contienen datos de soporte técnico que pueden ayudar a VMware a solucionar problemas con Horizon Client.

Para recopilar datos de soporte técnico, seleccione VMware Horizon Client > Acerca de VMware Horizon Client y haga clic en Recopilar datos de soporte técnico. Horizon Client guarda archivos de registro en un archivo ZIP en la carpeta Escritorio.

Las líneas de registro que incluyen información específica sobre errores de conexión de Blast contienen la etiqueta Blast_Connect_Failure_Alert en los siguientes archivos de registro de Horizon Mac Client.