Los administradores deben realizar tareas específicas para permitir que los usuarios finales puedan conectarse a aplicaciones y escritorios remotos.

Antes de que los usuarios finales se puedan conectar al servidor de conexión o a un servidor de seguridad y acceder a una aplicación o un escritorio remotos, debe configurar ciertas opciones de grupo y de seguridad:

  • Si tiene pensado usar Unified Access Gateway, configure el servidor de conexión para que funcione con Unified Access Gateway. Consulte el documento Implementación y configuración de Unified Access Gateway. Los dispositivos de Unified Access Gateway llevan a cabo la misma función que antes solo realizaban los servidores de seguridad.

  • Si utiliza un servidor de seguridad, compruebe que esté utilizando las últimas versiones de mantenimiento del servidor de conexión 5.3.x y del servidor de seguridad 5.3.x o versiones posteriores. Para obtener más información, consulte el documento Instalación de View.

  • Si tiene pensado utilizar una conexión en túnel segura para dispositivos cliente y si la conexión segura está configurada con un nombre de host DNS para el servidor de conexión o un servidor de seguridad, compruebe que el dispositivo cliente pueda resolver este nombre DNS.

    Para habilitar o deshabilitar el túnel de seguridad, en Horizon Administrator, acceda al cuadro de diálogo Editar la configuración del servidor de conexión de Horizon y utilice el cuadro de diálogo Usar conexión en túnel segura para el escritorio.

  • Compruebe que se creó un grupo de aplicaciones o de escritorios y que la cuenta de usuario que tiene pensado utilizar tiene autorización para acceder al grupo. Para obtener más información, consulte el documento Configurar escritorios virtuales en Horizon 7 o el documento Configurar aplicaciones y escritorios publicados en Horizon 7.

    Importante:

    Si los usuarios finales cuentan con pantallas de alta resolución y van a utilizar la configuración del cliente en modo de alta resolución mientras ven los escritorio remotos en modo de pantalla completa, debe asignar una cantidad de VRAM suficiente para cada escritorio Windows 7 o con una versión posterior. La cantidad de VRAM depende del número de monitores configurados para los usuarios finales y en la resolución de pantalla. Para calcular la cantidad de vRAM que necesita, consulte el documento Planificación de arquitectura de View.

  • Para utilizar una autenticación en dos fases con Horizon Client, así como la autenticación RSA SecurID o RADIUS, debe habilitar esta característica en el servidor de conexión. Para obtener más información, consulte los temas relacionados con la autenticación de dos fases en el documento Administración de View.

  • Para ocultar la información de seguridad de Horizon Client, incluida la información sobre la URL del servidor y el menú desplegable Dominio, habilite las opciones Ocultar la información del servidor en la interfaz de usuario del cliente y Ocultar la lista de dominios en la interfaz de usuario del cliente en Horizon Administrator. Estas configuraciones globales están disponibles a partir de la versión 7.1 de Horizon 7. Para obtener más información sobre cómo establecer configuraciones globales, consulte el documento Administración de View.

    Para autenticarse cuando el menú desplegable Dominio está oculto, los usuarios deben proporcionar la información del dominio introduciendo el nombre de usuario con el formato dominio\nombredeusuario o con el formato usuarionombre@dominio en el cuadro de texto Nombre de usuario.

    Importante:

    Si habilita las opciones Ocultar la información del servidor en la interfaz de usuario del cliente y Ocultar la lista de dominios en la interfaz de usuario del cliente y selecciona la autenticación de dos fases (RSA SecureID o RADIUS) para la instancia del servidor de conexión, no exija que coincidan los nombres de usuarios de Windows. Si exige que coincidan los nombres de usuarios de Windows, se impide a los usuarios que introduzcan información de dominio en el cuadro de texto del nombre de usuario y siempre se producirá un error al iniciar sesión. Para obtener más información, consulte los temas relacionados con la autenticación de dos fases en el documento Administración de View.

  • Para permitir que los usuarios finales guarden sus contraseñas con Horizon Client y no tengan que introducir las credenciales cuando se conecten a una instancia del servidor de conexión, configure el LDAP de Horizon para realizar esta función en el host del servidor de conexión.

    Los usuarios pueden guardar sus contraseñas si el LDAP de Horizon está configurado para permitirlo, si el modo de verificación del certificado de Horizon Client está configurado como Advertirme antes de conectarme a servidores que no sean de confianza o No conectarse nunca a servidores que no sean de confianza y si Horizon Client puede verificar completamente el certificado que presenta el servidor de conexión. Para obtener instrucciones, consulte el documento Administración de View.