Para conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto, debe proporcionar el nombre de un servidor y las credenciales de la cuenta de usuario.

Antes de que los usuarios finales obtengan acceso a aplicaciones publicadas y escritorios remotos, pruebe que puede conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto desde el sistema cliente.

Requisitos previos

  • Obtenga las credenciales de inicio de sesión, como un nombre de usuario y contraseña, el nombre de usuario y el código de acceso de RSA SecurID, las credenciales de autenticación de RADIUS o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).
  • Obtenga el nombre de dominio NETBIOS para iniciar sesión. Por ejemplo, puede usar mycompany en lugar de mycompany.com.
  • Realice las tareas administrativas descritas en Preparar el servidor de conexión para Horizon Client.
  • Si se encuentra fuera de la red corporativa y necesita una conexión VPN para acceder a aplicaciones publicadas y escritorios remotos, verifique que el dispositivo cliente esté configurado para utilizar una conexión VPN y establezca esa conexión.
  • Compruebe que tiene un nombre de dominio completo (FQDN) del servidor que proporciona acceso a la aplicación publicada o al escritorio remoto. Los nombres de los servidores no admiten guiones bajos (_). Si el puerto no es 443, también necesita el número de puerto.
  • Configure el modo de comprobación del certificado que presente el servidor. Consulte Configurar el modo de comprobación del certificado en Horizon Client.
  • Si utiliza la autenticación por tarjeta inteligente, configure Horizon Client para utilizar un certificado local o el certificado de su tarjeta inteligente. Consulte Configurar Horizon Client para seleccionar un certificado de tarjeta inteligente.
  • Si tiene pensado utilizar Touch ID para autenticarse, agregue al menos una huella digital en el ajuste Táctil de su Mac. La autenticación de Touch ID solo está disponible si se ha habilitado en el servidor la autenticación biométrica. Para obtener más información sobre los requisitos de autenticación con Touch ID, consulte Requisitos para la autenticación con Touch ID.

Procedimiento

  1. Si se requiere una conexión VPN, active la VPN.
  2. En la carpeta Aplicaciones, haga doble clic en VMware Horizon Client.
  3. Haga clic en Continuar para iniciar los servicios USB y de impresión de escritorios remotos o haga clic en Cancelar para usar Horizon Client sin estos servicios.
    Si hace clic en Continuar, debe proporcionar las credenciales del sistema. Si hace clic en Cancelar, puede habilitar los servicios de impresión y USB de escritorios remotos.
    Nota: La solicitud para iniciar los servicios USB y de impresión de escritorios remotos aparece la primera vez que inicia Horizon Client. Independientemente de si hizo clic en Cancelar o en Continuar, esta solicitud no vuelve a aparecer.
  4. Conéctese a un servidor.
    Opción Descripción
    Conectarse a un servidor nuevo

    Haga clic en el icono Servidor nuevo en la ventana de inicio de Horizon Client, introduzca el nombre del servidor y el número de puerto (si es necesario), y haga clic en Conectarse. Un ejemplo de puerto no predeterminado es view.company.com:1443.

    Conectarse a un servidor existente En la ventana de inicio de Horizon Client, haga doble clic en el acceso directo del servidor.
  5. Si se le solicitan las credenciales de RSA SecurID o las credenciales de autenticación de RADIUS, introdúzcalas y haga clic en Iniciar sesión.
  6. Si se le solicita un nombre de usuario y una contraseña, introduzca las credenciales de Active Directory.
    1. Escriba el nombre y la contraseña de un usuario que tenga autorización para utilizar al menos un grupo de escritorios o de aplicaciones.
    2. Seleccione un dominio.
      Si está oculto el menú desplegable Dominio, debe escribir el nombre de usuario de una de las siguientes maneras: nombre_de_usuario@dominio o dominio\nombre_de_usuario.
    3. (opcional) Seleccione la casilla de verificación Recordar esta contraseña si esta función está habilitada y si el certificado del servidor se puede verificar en su totalidad.
    4. (opcional) Seleccione la casilla Habilitar Touch ID para habilitar la autenticación de Touch ID.
      Si Touch ID está habilitado e inicia sesión por primera vez, las credenciales de Active Directory se almacenan de forma segura en su Mac para que pueda utilizarlas en el futuro.
    5. Haga clic en Inicio de sesión.
      Es posible que se muestre un mensaje que debe confirmar antes de que aparezca el cuadro de diálogo de inicio de sesión.
  7. Si se le solicita la autenticación de Touch ID, coloque su dedo en el sensor Touch ID.
  8. (opcional) Si se configuraron varios protocolos de visualización para un escritorio remoto, seleccione el protocolo que se utilizará.
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    Opción Descripción
    Seleccionar un protocolo de visualización para un escritorio remoto Seleccione el nombre del escritorio remoto, haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control y, en el menú contextual, seleccione el protocolo de visualización.

    Otro método consiste en seleccionar Configuración en el menú contextual y, a continuación, seleccionar Conectarse a través de en el menú desplegable del cuadro de diálogo Configuración.

    Seleccionar un protocolo de visualización para una aplicación publicada Seleccione el nombre de la aplicación publicada, haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control, seleccione Configuración en el menú contextual y, por último, seleccione el protocolo de visualización en el menú desplegable Protocolo preferido del cuadro de diálogo Configuración.
  9. Para conectarse a un escritorio remoto o una aplicación publicada, haga doble clic en el que desee conectarse.
    Si se está conectando a un escritorio publicado y si el escritorio publicado ya está configurado para usar un protocolo de visualización diferente, se le solicita que use el protocolo configurado o que cierre sesión del sistema operativo remoto para que se pueda establecer una conexión con el protocolo que seleccionó.
    Nota: Si tiene autorización solo para un escritorio remoto del servidor, Horizon Client se conecta automáticamente a ese escritorio remoto.

Resultados

Si un administrador de Horizon habilitó la función Redireccionamiento de unidades cliente, es posible que aparezca el cuadro de diálogo Compartir. Use este cuadro de diálogo para permitir o denegar el acceso a los archivos de su sistema local. Si desea obtener más información, consulte Compartir unidades y carpetas locales.

Después de conectarse a un servidor por primera vez, Horizon Client se conecta a ese servidor automáticamente la siguiente vez que inicie Horizon Client. Para deshabilitar esta función, consulte Conexión a un servidor al iniciar Horizon Client.

Si Horizon Client no puede conectarse a la aplicación publicada o al escritorio remoto, realice las tareas siguientes:

  • Verifique que el certificado del servidor funcione correctamente. Si no es así, en Horizon Console, podría ver también que no es posible obtener acceso a View Agent o Horizon Agent en los escritorios remotos.
  • Verifique que las etiquetas definidas en la instancia del servidor de conexión permiten el establecimiento de conexiones desde este usuario. Consulte el documento Administración de VMware Horizon Console.
  • Verifique que el usuario tenga autorización para acceder a la aplicación publicada o al escritorio remoto. Para obtener más información sobre cómo autorizar a los usuarios, consulte el documento Configurar escritorios virtuales en Horizon 7 o Configurar aplicaciones y escritorios publicados en Horizon 7.