Para conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto, debe proporcionar el nombre de un servidor y las credenciales de la cuenta de usuario.
Antes de que los usuarios finales obtengan acceso a las aplicaciones publicadas y los escritorios remotos, compruebe que pueda conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto desde un dispositivo cliente. Es posible que tenga que especificar un servidor y proporcionar las credenciales de su cuenta de usuario.
Requisitos previos
- Obtenga las credenciales de inicio de sesión, como un nombre de usuario y contraseña, el nombre de usuario y el código de acceso de RSA SecurID, las credenciales de autenticación de RADIUS o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).
- Obtenga el nombre de dominio NETBIOS para iniciar sesión. Por ejemplo, puede usar mycompany en lugar de mycompany.com.
- Realice las tareas administrativas descritas en Preparar el servidor de conexión para Horizon Client.
- Si se encuentra fuera de la red corporativa y necesita una conexión VPN para acceder a aplicaciones publicadas y escritorios remotos, verifique que el dispositivo cliente esté configurado para utilizar una conexión VPN y establezca esa conexión.
- Compruebe que tiene un nombre de dominio completo (FQDN) del servidor que proporciona acceso a la aplicación publicada o al escritorio remoto. Los nombres de los servidores no admiten guiones bajos (_). Si el puerto no es 443, también necesita el número de puerto.
- Si tiene pensado usar el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, compruebe que el ajuste de la directiva de grupo agente AllowDirectRDP está habilitado. Para obtener más información, consulte el documento Configurar funciones de escritorios remotos en Horizon.
- Configure el modo de comprobación del certificado que presenta el servidor. Para decidir el modo que debe usar, consulte Configurar el modo de comprobación del certificado en Horizon Client.
Procedimiento
Resultados
Después de conectarse, se abre el escritorio remoto o la aplicación publicada.
Si tiene autorización para más de un escritorio remoto o aplicación publicada en el servidor, la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio sigue abierta, por lo que puede conectarse a varios escritorios remotos y aplicaciones publicadas.
Si la función de redireccionamiento de unidades cliente está habilitada, aparecerá el cuadro de diálogo Compartir y podrá conceder o denegar acceso a los archivos en el sistema de archivos local. Si desea obtener más información, consulte Compartir unidades y carpetas locales.
La primera vez que se conecta a un servidor, Horizon Client guarda un acceso directo del servidor en la ventana de inicio de Horizon Client. Puede hacer doble clic en este acceso directo del servidor la próxima vez que necesite conectarse a él.
Si se produce un error en el proceso de autenticación del servidor o el cliente no puede conectarse a la aplicación publicada o el escritorio remotos, realice las siguientes tareas:
- Verifique que el certificado del servidor funcione correctamente. Si no es así, en Horizon Console podría ver también que no es posible obtener acceso al agente o los escritorios remotos. Estos síntomas indican problemas de conexión adicionales provocados por problemas con el certificado.
- Verifique que las etiquetas definidas en la instancia de Connection Server permiten el establecimiento de conexiones desde este usuario. Consulte el documento Administración de Horizon.
- Verifique que el usuario tenga autorización para acceder a esta aplicación publicada o este escritorio remoto. Consulte el documento Configurar escritorios virtuales en Horizon o Configurar aplicaciones y escritorios publicados en Horizon.
- Si usa el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, verifique que el sistema operativo del escritorio remoto permita las conexiones de escritorio remoto.
Qué hacer a continuación
Configure las opciones de inicio. Si no desea solicitar a los usuarios finales que proporcionen el nombre del host del servidor o desea configurar otras opciones de inicio, utilice una opción de línea de comandos para crear un acceso directo de escritorio remoto. Consulte Ejecutar Horizon Client desde la línea de comandos.