Conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto

Para conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto, debe proporcionar el nombre de un servidor y las credenciales de la cuenta de usuario. Después de conectarse al servidor, puede instalar un complemento de Zoom o Cisco en el servidor. Esta opción solo está disponible si el complemento está configurado en el servidor. Para obtener información sobre cómo configurar el complemento, consulte el documento Implementación y configuración de VMware Unified Access Gateway.

Los pasos de conexión son ligeramente diferentes para los administradores y los usuarios finales. Consulte la sección que se aplica a su función. Consulte Procedimiento para administradores o Procedimiento para usuarios finales.

Procedimiento para administradores

Compruebe que completó las siguientes tareas:

Obtenga las credenciales de inicio de sesión, como un nombre de usuario y contraseña, el nombre de usuario y el código de acceso de RSA SecurID, las credenciales de autenticación de RADIUS o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).
Obtenga el nombre de dominio NETBIOS para iniciar sesión. Por ejemplo, puede usar mycompany en lugar de mycompany.com.
Realice las tareas administrativas descritas en Preparar Connection Server para Horizon Client.
Si se encuentra fuera de la red corporativa y necesita una conexión VPN para acceder a aplicaciones publicadas y escritorios remotos, verifique que el dispositivo cliente esté configurado para utilizar una conexión VPN y establezca esa conexión.
Compruebe que tiene un nombre de dominio completo (FQDN) del servidor que proporciona acceso a la aplicación publicada o al escritorio remoto. Los nombres de los servidores no admiten guiones bajos (_). Si el puerto no es 443, también necesita el número de puerto.
Si tiene pensado usar el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, compruebe que el ajuste de la directiva de grupo agente AllowDirectRDP está habilitado. Para obtener más información, consulte el documento Funciones de escritorios remotos y GPO de Horizon.
Configure el modo de comprobación del certificado que presenta el servidor. Para decidir el modo que debe usar, consulte Configurar el modo de comprobación del certificado en Horizon Client.

Antes de que los usuarios finales obtengan acceso a las aplicaciones publicadas y los escritorios remotos, compruebe que pueda conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto desde un dispositivo cliente. Es posible que tenga que especificar un servidor y proporcionar las credenciales de su cuenta de usuario.

Si se requiere una conexión VPN, active la VPN.
Inicie Horizon Client.
(opcional) Para iniciar sesión como el usuario de dominio de Windows que inició la sesión actual, haga clic en el menú Opciones (icono ...), situado en la esquina superior derecha de la barra de menús, y seleccione Iniciar sesión como usuario actual.
Este ajuste solo está disponible si la función Iniciar sesión como usuario actual está instalada en el sistema cliente. Windows Hello para empresas con certificado de confianza se utiliza para iniciar sesión en el sistemaHorizon Client.

Conéctese a un servidor.

Opción	Descripción
Conectarse a un servidor nuevo	Haga clic en el botón + Agregar servidor o en + Agregar servidor en la barra de menús, introduzca el nombre de un servidor y haga clic en Conectar. Nota: Para especificar una dirección IPv6 al agregar un servidor, debe escribir la dirección entre corchetes.
Conectarse a un servidor existente	Haga doble clic en el icono del servidor o haga clic con el botón secundario en el icono del servidor y seleccione Conectar.

Si se le solicitan las credenciales de RSA SecurID o las credenciales de autenticación de RADIUS, introdúzcalas y haga clic en Continuar.
Introduzca las credenciales de un usuario que tenga autorización para usar al menos un grupo de aplicaciones publicadas o escritorios remotos, seleccione el dominio y haga clic en Iniciar sesión.
Si introduce el nombre de usuario como nombredeusuario@dominio, Horizon Client lo trata como un nombre principal de usuario (UPN) y se deshabilita el menú desplegable Dominio. v
Si está oculto el menú desplegable Dominio, debe introducir el nombre de usuario de una de las siguientes maneras: nombredeusuario@dominio o dominio\nombredeusuario.
Si Horizon Client le solicita que cree accesos directos a aplicaciones publicadas o escritorios remotos en el menú Inicio o en el escritorio remoto, haga clic en Sí o en No.
Este mensaje puede aparecer la primera vez que se conecte a un servidor en el que se configuraron accesos directos a escritorios remotos o aplicaciones publicadas. Si hace clic en Sí, los accesos directos del menú Inicio o del escritorio se instalarán en el sistema cliente de dichos escritorios remotos o aplicaciones publicadas (en caso de que tenga autorización para utilizarlos). Si hace clic en No, no se instalarán los accesos directos del menú Inicio ni del escritorio. En algunas empresas, los accesos directos se instalan automáticamente y sin que se le solicite.
Los administradores de Horizon pueden configurar la configuración de directiva de grupo Instalar automáticamente accesos directos si están configurados en Horizon Server para pedir a los usuarios finales que instalen los accesos directos (la opción predeterminada), para que se instalen automáticamente o para que no se instalen nunca.

(opcional) Si desea configurar las opciones de visualización para un escritorio remoto, haga clic con el botón secundario en el icono de escritorio remoto y seleccione Configuración.

Opción	Acción
Seleccionar un protocolo de visualización	Si un administrador de Horizon lo permitió, use el menú desplegable Conectarse a través de para seleccionar el protocolo de visualización.
Seleccionar un diseño de visualización	Use el menú desplegable Pantalla para seleccionar un tamaño de ventana o para usar varios monitores.

Para conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto, haga doble clic en el icono de la aplicación publicada o del escritorio remoto en la ventana de selección de la aplicación y el escritorio.
Si va a conectarse a un escritorio publicado RDSH que ya está configurado para usar un protocolo de visualización diferente, no podrá conectarse inmediatamente. Horizon Client le pedirá que use el protocolo establecido entre RDP y Blast/PCoIP, o que cierre sesión, de forma que Horizon Client pueda conectarse con un protocolo de visualización diferente.

Resultados

Después de conectarse, se abre el escritorio remoto o la aplicación publicada.

Si tiene autorización para más de un escritorio remoto o aplicación publicada en el servidor, la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio sigue abierta, por lo que puede conectarse a varios escritorios remotos y aplicaciones publicadas.

Si la función de redireccionamiento de unidades cliente está habilitada, aparecerá el cuadro de diálogo Compartir y podrá conceder o denegar acceso a los archivos en el sistema de archivos local. Si desea obtener más información, consulte Compartir unidades y carpetas locales.

La primera vez que se conecta a un servidor, Horizon Client guarda un acceso directo del servidor en la ventana de inicio de Horizon Client. Puede hacer doble clic en este acceso directo del servidor la próxima vez que necesite conectarse a él.

Si se produce un error en el proceso de autenticación del servidor o el cliente no puede conectarse a la aplicación publicada o el escritorio remotos, realice las siguientes tareas:

Verifique que el certificado del servidor funcione correctamente. Si no es así, es posible que también vea en Horizon Console que no es posible acceder al agente en los escritorios remotos. Estos síntomas indican problemas de conexión adicionales provocados por problemas con el certificado.
Verifique que las etiquetas definidas en la instancia de Connection Server permiten el establecimiento de conexiones desde este usuario. Consulte el documento Administración de Horizon.
Verifique que el usuario tenga autorización para acceder a esta aplicación publicada o este escritorio remoto. Consulte el documento Aplicaciones y escritorios Windows en Horizon.
Si usa el protocolo de visualización RDP para conectarse a un escritorio remoto, verifique que el sistema operativo del escritorio remoto permita las conexiones de escritorio remoto.

¿Qué hacer a continuación?

Configure las opciones de inicio. Si no desea solicitar a los usuarios finales que proporcionen el nombre del host del servidor o desea configurar otras opciones de inicio, utilice una opción de línea de comandos para crear un acceso directo de escritorio remoto. Consulte Ejecutar Horizon Client desde la línea de comandos.

Procedimiento para usuarios finales

El administrador del sistema puede proporcionarle la siguiente información:

Instrucciones sobre si debe activar una conexión VPN (red privada virtual).
Nombre del servidor que se usa para conectarse al servidor.
Si el puerto no es el 443, se utilizará el número de puerto para conectarse al servidor.
Credenciales para iniciar sesión, como un nombre de usuario y la contraseña de Active Directory, el nombre de usuario y el código de acceso de RSA SecurID, las credenciales de autenticación de RADIUS o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).
Nombre de dominio para iniciar sesión.

Si el administrador le pide que configure el modo de comprobación del certificado, consulte Configurar el modo de comprobación del certificado.

Si se requiere una conexión VPN, active la VPN.
Iniciar Horizon Client.
(opcional) Para iniciar sesión como el usuario de dominio de Windows que inició la sesión actual, haga clic en el menú Opciones (icono ...), situado en la esquina superior derecha de la barra de menús, y seleccione Iniciar sesión como usuario actual.
Este ajuste solo está disponible si la función Iniciar sesión como usuario actual está instalada en el sistema cliente. Windows Hello para empresas se utiliza para la autenticación si está activo para la sesión.

Conéctese a un servidor.

Opción	Descripción
Conectarse a un servidor nuevo	Haga clic en el botón + Agregar servidor o en + Agregar servidor en la barra de menús, introduzca el nombre de un servidor siguiendo las instrucciones del administrador de su sistema y haga clic en Conectar.
Conectarse a un servidor existente	Haga doble clic en el icono del servidor o haga clic con el botón secundario en el icono del servidor y seleccione Conectar.

Si se le solicitan las credenciales de RSA SecurID o las credenciales de autenticación de RADIUS, introdúzcalas y haga clic en Continuar.
Introduzca las credenciales de un usuario que tenga autorización para usar al menos un grupo de aplicaciones publicadas o escritorios remotos, seleccione el dominio y haga clic en Iniciar sesión.
Si introduce el nombre de usuario como nombredeusuario@dominio, Horizon Client lo trata como un nombre principal de usuario (UPN) y se deshabilita el menú desplegable Dominio. v
Si está oculto el menú desplegable Dominio, debe introducir el nombre de usuario de una de las siguientes maneras: nombredeusuario@dominio o dominio\nombredeusuario.
Si Horizon Client le solicita que cree accesos directos a aplicaciones publicadas o escritorios remotos en el menú Inicio o en el escritorio remoto, haga clic en Sí o en No.
Este mensaje puede aparecer la primera vez que se conecte a un servidor en el que se configuraron accesos directos a escritorios remotos o aplicaciones publicadas. Si hace clic en Sí, los accesos directos del menú Inicio o del escritorio se instalarán en el sistema cliente de dichos escritorios remotos o aplicaciones publicadas (en caso de que tenga autorización para utilizarlos). Si hace clic en No, no se instalarán los accesos directos del menú Inicio ni del escritorio. En algunas empresas, los accesos directos se instalan automáticamente y sin que se le solicite.

(opcional) Si desea configurar las opciones de visualización para un escritorio remoto, haga clic con el botón secundario en el icono de escritorio remoto y seleccione Configuración.

Opción	Acción
Seleccionar un protocolo de visualización	Si un administrador de Horizon lo permitió, use el menú desplegable Conectarse a través de para seleccionar el protocolo de visualización.
Seleccionar un diseño de visualización	Use el menú desplegable Pantalla para seleccionar un tamaño de ventana o para usar varios monitores.

Para conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto, haga doble clic en el icono de la aplicación publicada o del escritorio remoto en la ventana de selección de la aplicación y el escritorio.
Si va a conectarse a un escritorio publicado RDSH que ya está configurado para usar un protocolo de visualización diferente, no podrá conectarse inmediatamente. Horizon Client le pedirá que use el protocolo establecido entre RDP y Blast/PCoIP, o que cierre sesión, de forma que Horizon Client pueda conectarse con un protocolo de visualización diferente.

Resultados

Después de conectarse, se abre el escritorio remoto o la aplicación publicada.

¿Qué hacer a continuación?

Para instalar el complemento de Cisco y Zoom, haga clic en Instalar en la ventana Actualización del complemento. Para conectarse al mismo escritorio remoto cada vez que inicie sesión, seleccione Conectarse automáticamente a este escritorio desde el menú Opciones de la barra de menú en la ventana del escritorio remoto.