Puede escanear información en las aplicaciones y los escritorios remotos con escáneres que estén conectados al sistema cliente local. Esta función redirecciona los datos escaneados con un ancho de banda significativamente inferior al que se puede alcanzar utilizando un redireccionamiento USB.

Se puede realizar el redireccionamiento del escáner en escáneres estándares que son compatibles con formatos TWAIN y WIA (Windows Image Acquisition). Aunque debe tener instalados todos los controladores del escáner en el sistema cliente, no es necesario que instale estos controladores en el sistema operativo del escritorio remoto donde el agente esté instalado.

Si un administrador de Horizon configuró la función de redireccionamiento del escáner y si usa los protocolos de visualización Blast Extreme o PCoIP, es posible utilizar un escáner conectado a su sistema local en una aplicación o escritorio remotos.

Importante:

Si está utilizando un escáner, no lo conecte desde el menú Conectar dispositivo USB en Horizon Client. Si lo hace, el dispositivo se enrutará a través de un redireccionamiento USB y el rendimiento no será adecuado.

Cuando se redirecciona la información escaneada a una aplicación o escritorio remotos, no puede acceder al escáner en el equipo local. En cambio, cuando un escáner está en uso en el equipo local, no podrá acceder a él en la aplicación o el escritorio remotos.

Consejos para usar la función de redireccionamiento del escáner

  • Haga clic en el icono del escáner ( Use el icono del escáner para conectar un escáner al escritorio remoto ) en la bandeja del sistema o en el área de notificaciones del escritorio remoto para seleccionar un escáner no predeterminado o para cambiar las opciones de configuración. En aplicaciones RDS, el icono de la bandeja del sistema se redireccionará al equipo cliente local.

    No es necesario que use el menú que aparece cuando hace clic en este icono. El redireccionamiento del escáner funciona sin necesidad de configurar nada. El menú de iconos le permite configurar opciones, como cambiar el dispositivo que desea usar si existe más de un dispositivo conectado al equipo cliente.

    Nota:

    Si el menú que aparece no muestra ningún escáner, esto significa que un escáner que no es compatible está conectado en el equipo cliente. Si no aparece el icono del escáner, esto significa que la función del redireccionamiento del escáner está deshabilitada o no se instaló en el escritorio remoto. Este icono no aparece en sistemas cliente Mac o Linux porque esta función no es compatible con estos sistemas.

  • Haga clic en la opción Preferencias del menú para seleccionar opciones para controlar la compresión de imagen, ocultar las cámaras web del menú del redireccionamiento del escáner y determinar cómo seleccionar el escáner predeterminado.

    Puede seleccionar la opción para ocultar las cámaras web si tiene pensado usar la función Audio/vídeo en tiempo real para redireccionar las cámaras web (opción recomendada por VMware). Use el redireccionamiento del escáner con cámaras web para hacerse una foto y escanearla.

    Nota:

    Si configura el redireccionamiento del escáner para usar un escáner específico y dicho escáner no está disponible, el redireccionamiento no funcionará.

  • Aunque la mayoría de los escáneres TWAIN muestran un cuadro de diálogo de configuración del dispositivo de forma predeterminada, algunos no lo hacen. Para aquellos que no muestren las opciones de configuración, puede usar la opción Preferencias en el menú de iconos del escáner y seleccionar la opción Mostrar siempre el diálogo de las opciones del escáner.

  • Es posible que no se pueda escanear una imagen de gran tamaño o escanear con una resolución elevada. En este caso, puede observar que el indicador del proceso se bloquea o que se salga de la aplicación del escáner de forma inesperada. Si minimiza el escritorio remoto, puede aparecer un mensaje de error en su sistema cliente que le notifica que la resolución es demasiado elevada. Para solucionar este problema, reduzca la resolución o recorte la imagen y vuelva a escanearla.