Puede configurar Horizon Client para recopilar información y enviar archivos de registro a VMware para solucionar problemas.

Si Horizon Client se cierra de forma inesperada mientras la recopilación de registros está habilitada, Horizon Client le pedirá que envíe archivos de registro cuando vuelva a iniciar Horizon Client.

Si decide enviar el archivo de registros a VMware, Horizon Client envía un mensaje desde la cuenta de correo electrónico configurada en su dispositivo y adjunta un archivo GZ que contiene los últimos cinco archivos de registro. El nombre del archivo contiene una marca de tiempo, por ejemplo, Horizon_View_Client_logs_timestamp.log.gz.

También puede recuperar y enviar los archivos de registros de forma manual y en cualquier momento.