En esta página se describen los aspectos clave que se deben conocer sobre el mantenimiento de componentes de software para los componentes que constituyen la instancia de Horizon Edge implementada.

Cuando una actualización del producto está próxima, incluidos los productos de infraestructura de Horizon, como Unified Access Gateway (UAG), Edge Gateway y otros, recibirá un correo electrónico de notificación.

También recibirá notificaciones por correo electrónico cuando se inicie, se complete, se reprograme o se cancele cada fase del proceso de actualización.

Nota: Las actualizaciones de productos no requieren tiempo de inactividad y no afectan al entorno ni a las cargas de trabajo. Retrasar una actualización del producto puede provocar que Horizon Cloud Service ejecute una versión de software no compatible, lo cual no se recomienda.

Cuando se complete el proceso de actualización del producto, recibirá un resumen por correo electrónico de lo que se actualizó.

Para asegurarse de recibir estas notificaciones de correo electrónico importantes, agregue la dirección de correo electrónico [email protected] a su lista de correos electrónicos permitidos.

Unified Access Gateway, Edge Gateway y los clústeres se actualizan de forma gradual. Para ver la información relacionada con la actualización del producto y el mantenimiento en Horizon Universal Console, seleccione Recursos > Capacidad > Mantenimiento.

Si el momento para el mantenimiento programado no le sirve, póngase en contacto con el soporte técnico haciendo clic en el botón Contactar soporte técnico en la página Mantenimiento para volver a programarlo.