Hay varios problemas de configuración que pueden desembocar en la imposibilidad de iniciar correctamente una conexión HTML Access (Blast).

Problema

Solución

El navegador no admite HTML5

Compruebe que la versión del navegador se ha citado una vez en los requisitos.

Bloqueador de elementos emergentes habilitado

El bloqueador de elementos emergentes del navegador podría evitar que se abriera una nueva ventana para establecer una conexión HTML Access. Compruebe que el usuario ha deshabilitado el bloqueador de elementos emergentes en el portal del escritorio.

Firewall de Windows deshabilitado

Asegúrese que el Firewall de Windows esté instalado y se ejecute en el escritorio del usuario. Si el Firewall de Windows está deshabilitado, se producirán errores en los registros de HTML Access.