Utilice la página Informes para acceder a diversos informes relacionados con sesiones de aplicaciones y escritorios de usuarios finales.

Importante: Los informes de estado, uso, historial de sesiones, simultaneidad y aplicaciones principales del escritorio no reflejan los datos relacionados con el usuario hasta que haya transcurrido una hora desde el momento en que se habilitó la supervisión de la información de la sesión del usuario.

Seleccione Supervisar > Informes para abrir la página Informes, donde puede ver información detallada de las siguientes categorías. También es posible actualizar la página de forma manual, filtrar la búsqueda y exportar los datos a una hoja de cálculo de Microsoft Excel.

Nota: Si deshabilitó la supervisión de la información de la sesión del usuario para uso, generación de tendencias y análisis históricos, los informes asociados con ese tipo de datos se deshabilitan y no están visibles en la página Informes. Cuando se deshabilita esta característica de supervisión, el sistema recopila dicha información de sesión de usuario durante un período de tiempo limitado y cifra el nombre de usuario para habilitar la administración en tiempo real mientras se deshabilita la visualización histórica y acumulada de esa información del usuario. Como resultado, los informes que mostrarían la visualización histórica y acumulada de esos datos, como el informe de historial de sesiones, no están disponibles.

La opción Habilitar la información de la sesión del usuario para habilitar o deshabilitar la supervisión de la información de la sesión del usuario se encuentra en la página Configuración general (Configuración > Configuración general).

Tipo de informe Detalles
Asignación de usuario Ver detalles y ordenarlos por diversas categorías, como Nombre de usuario, Dominio, Nombre del escritorio, Modelo de escritorio, Granja y Tipo de asignación (Usuario o Grupo).
Nota: Este informe se rellena solo para los usuarios que tienen al menos una asignación directa a un escritorio. En la consola de administración, se pueden elegir usuarios individuales o grupos de usuarios al realizar una asignación de escritorio. Si un usuario tiene al menos una asignación que se realiza como un usuario individual y ninguna o más asignaciones que se realizan como parte del grupo asignado, este informe reporta todas las asignaciones de escritorio de ese usuario.

Sin embargo, si todas las asignaciones de escritorio del usuario se realizan utilizando grupos, las asignaciones de ese usuario no aparecen en este informe.

Si se asigna al usuario a un escritorio como un usuario individual, la columna Nombre de grupo está en blanco. Si se asigna al usuario a un escritorio después de ser un miembro de un grupo que tiene autorización para la asignación de escritorio, la columna Nombre del grupo muestra el nombre del grupo autorizado.

Asignación de escritorio Ver detalles y ordenarlos por diversas categorías, como Nombre del escritorio, Modelo, Nombre de la asignación, Tipo, Granja, Usuario activo, Usuarios asignados y Grupos de usuarios asignados.
Nota: En este informe, la columna Usuarios asignados se rellena solo para asignaciones de escritorios VDI dedicados, debido a que, para asignaciones de este tipo, cada usuario se asigna a un escritorio VDI específico y vuelve a ese mismo escritorio en cada inicio de sesión. Ese usuario asignado es el usuario asignado a ese escritorio. Sin embargo, para asignaciones de escritorio VDI flotantes y asignaciones de escritorios de sesión a las que las granjas de servidores prestan servicio, los usuarios no se asignan a máquinas virtuales de escritorio específicas. Como resultado, no hay datos en la columna Usuarios asignados para esos tipos de asignación de escritorio.
Estado del escritorio

Ver lista de escritorios, que se pueden filtrar por estado de asignación o error. Haga clic en un escritorio para ver el informe de estado del escritorio en tiempo real.

  • Para los escritorios RDS, el informe incluye el porcentaje de uso de CPU, el porcentaje de uso de memoria, las E/S por segundo de disco y las sesiones activas o desconectadas.
  • Para los escritorios VDI, el informe incluye el porcentaje de uso de CPU, el porcentaje de uso de memoria, las E/S por segundo de disco, la duración, el ancho de banda y la latencia.
  • Para todos los escritorios, se muestra una alerta de estado de escritorio cuando uno o varios de los siguientes parámetros está en un valor de umbral establecido o por encima de este: % de uso de CPU, % de uso de memoria y latencia de disco.
    • Los valores de umbral son 90 % para CPU, 80 % para uso de memoria y 100 ms para latencia de disco.
    • Estos parámetros se comprueban cada minuto, y la alerta se activa cuando la medición es igual o superior al valor de umbral para 10 minutos consecutivos.
Nota: Los datos de este informe se actualizan cada minuto con los datos provistos por el sistema de informes de back-end.
Utilización Ver gráficos de tendencias de usuario y sesión, uso de clientes y protocolos, tipo de acceso (interno o externo), duración de la sesión y tipo de servicio. Se puede filtrar por asignación y período de tiempo.
Nota: Cuando Habilitar la información de la sesión del usuario se desactiva en su entorno, no se proporciona la función de Resumen de usuario único de este informe. Habilitar la información de la sesión del usuario se establece en la página Configuración general.

El sistema de informes de back-end envía los datos de este informe en una hora UTC específica:

  • Durante los períodos seleccionados Últimas 24 horas o Última semana, los datos se actualizan cada hora. La actualización se inicia 5 minutos pasada la hora UTC y tarda aproximadamente 15 minutos en completarse.
  • Durante los otros períodos de tiempo, los datos se actualizan a diario. La actualización se inicia a las 2 a.m. UTC y tarda aproximadamente 15 minutos en completarse.
Historial de sesiones Ver información de la sesión por usuario, incluidos la hora del último inicio de sesión, duración de la sesión, uso medio de la semana y longitud promedio de sesión. Se puede filtrar por período de tiempo.

El sistema de informes de back-end envía los datos de este informe diariamente en una hora UTC específica: La actualización se inicia a las 2:10 a.m. UTC y tarda aproximadamente 15 minutos en completarse. Debido a ese tiempo de actualización, los datos de las sesiones que se realizan después del punto de hora de 2 a. m. UTC no se ven reflejados en este informe hasta el día siguiente.

Nota: Este informe no se proporciona cuando Habilitar la información de la sesión del usuario se desactiva en su entorno, como se estableció en la página Configuración general.
Simultaneidad Ver datos de por asignación de capacidad, el número de usuarios simultáneos, simultaneidad máxima y aplicaciones en uso. Se puede filtrar por período de tiempo.

El sistema de informes de back-end envía los datos de este informe diariamente en una hora UTC específica: La actualización se inicia a las 2 a.m. UTC y tarda aproximadamente 15 minutos en completarse. Debido a ese tiempo de actualización, los datos de las sesiones que se realizan después del punto de hora de 2 a. m. UTC no se ven reflejados en este informe hasta el día siguiente.

Aplicaciones principales

Vea una lista de las aplicaciones que han usado los usuarios finales en los escritorios VDI y la duración del uso total de cada aplicación. Se puede filtrar por asignación y período de tiempo. Estos datos pueden ayudarle a ver cuáles son las aplicaciones más usadas en una asignación de escritorio VDI en particular.

El sistema de informes de back-end envía los datos de este informe en una hora UTC específica:

  • Para el período seleccionado Últimas 24 horas, los datos se actualizan cada hora. La actualización se inicia 20 minutos pasada la hora UTC y tarda aproximadamente 15 minutos en completarse.
  • Durante los otros períodos de tiempo, los datos se actualizan a diario. La actualización se inicia a las 2:30 a.m. UTC y tarda aproximadamente 15 minutos en completarse.
Configuraciones de URL Ver información de redirecciones de URL configuradas actualmente. Para obtener más información, consulte Creación de una personalización de redireccionamiento de URL y asignación de esta a los usuarios.